El diseño conversacional es un lenguaje de diseño basado en la conversación de humano a humano. Es una combinación de varias disciplinas de diseño, incluyendo el diseño de interfaz de usuario de voz, diseño de interacción, diseño visual, diseño de audio/sonido y UX writing.

Los diseñadores de voz crean conversaciones, definiendo detalladamente el flujo y su lógica para desarrollar una experiencia completa del usuario. Diseñar para voz presenta desafíos que son muy diferentes a los del diseño de GUI (Interfaz Visual Gráfica de Usuario). La lógica que funciona para una interfaz gráfica casi nunca funcionará igual para una interfaz conversacional.

La Facilitadora:

Natalia Suárez, Diseñadora de UX, tecnóloga, educadora y entusiasta del diseño de voz. Durante los últimos 15 años, ha trabajado y estudiado en Nueva York, Londres y República Dominicana. “Su principal objetivo es garantizar una experiencia significativa y fácil de usar para todos los usuarios.”

¿Quieres saber más? escucha el episodio Diseño de interfaz por voz del podcast UX Friends, donde entrevistamos a Natalia.

Cronograma:

• Breve historia
• La prueba de Turing
• ¿Qué es una IA (Inteligencia Artificial)?
• Tipos de experiencias : IVR, Chatbots, VUI ...
• Cuál es la diferencia entre un Chatbot y una VUI
• Dispositivos/Tecnologias