Uso de Eventbrite para mantener prácticas de correo electrónico saludables

• 1. Lo que hay que saber antes de empezar

• 2. Ver asistentes que aceptaron recibir marketing

• 3. Ver usuarios no suscritos

• 4. Cuándo se aplican límites a los correos electrónicos

• 5. Consulta la legislación en materia de protección de datos local para obtener orientación en tu ubicación.

1. Lo que hay que saber antes de empezar

De forma predeterminada, puedes enviar hasta 2000 correos electrónicos al día. Sigue unas buenas prácticas respecto al correo electrónico para mantener ese límite. Unas buenas prácticas respecto al correo electrónico incluyen:

• Cumplir todas las leyes aplicables en tu región

• Solo enviar correos electrónicos a las personas que te den permiso

• Aceptar todas las cancelaciones de suscripción

2. Ver asistentes que aceptaron recibir marketing

Para ver los asistentes que aceptaron recibir tu marketing durante el registro:

1. Ve a "Marketing " en tu cuenta.

2. Haz clic en "Campañas por correo electrónico".

3. Haz clic en "Lista de suscriptores".

4. Selecciona "Compradores".

Cuando crees una campaña por correo electrónico, envíala a "Compradores" para enviar correos electrónicos a estos asistentes.

3. Ver usuarios no suscritos

Cuando los asistentes hacen clic en "Cancelar suscripción", Eventbrite los elimina de futuros correos electrónicos. Para consultar quién ha cancelado la suscripción de tus correos electrónicos:

1. Ve a "Marketing " en tu cuenta.

2. Haz clic en "Campañas por correo electrónico".

3. Haz clic en "Lista de suscriptores".

4. Selecciona "Usuarios no suscritos" para ver los usuarios que han cancelado la suscripción.

4. Cuándo se aplican límites a los correos electrónicos

El equipo de Confianza y Seguridad de Eventbrite puede limitar la cantidad de correos electrónicos que puedes enviar si detecta malos hábitos de envío. El equipo de Confianza y Seguridad revisa:

• Estadísticas de envío: Ratios de devoluciones, reclamaciones, cancelación de suscripciones y bloqueo de direcciones.

• Volumen enviado: Cantidad de correos electrónicos enviados a la semana o al mes.

• Contenido del correo electrónico: Si el contenido es adecuado para la edad y relevante para el evento.

Si el equipo de Confianza y Seguridad establece un límite en tu cuenta, revisa tus campañas de correo electrónico.

Asegúrate de seguir las mejores prácticas. El equipo de Confianza y Seguridad puede restablecer estos privilegios si observa una mejora. Si tienes dudas o necesitas más ayuda, contesta a la notificación recibida por correo electrónico.

5. Consulta la legislación en materia de protección de datos local para obtener orientación en tu ubicación.

Estos son algunos enlaces útiles de distintas jurisdicciones:

• Australia 

• Canadá 

• Reino Unido 

• Estados Unidos