Réclamer des billets que quelqu'un d'autre a commandés pour vous

• 1. Sélectionnez « Réclamer votre commande » dans le courriel que vous avez reçu de Evenbrite.
• 2. Se connecter ou s'inscrire à un compte Eventbrite gratuit.
• 3. Accédez à votre billet en ligne ou par l'appli Eventbrite.

1. Sélectionnez « Réclamer votre commande » dans le courriel que vous avez reçu de Evenbrite.

Vérifiez votre courriel en cherchant un message en provenance de noreply@order.eventbrite.com. Puis ouvrez le courriel et cliquez sur « Réclamer votre commande ». Vous serez dirigé vers Eventbrite pour vous connecter ou configurer un mot de passe.

2. Se connecter ou s'inscrire à un compte Eventbrite gratuit.

Si vous avez déjà un compte Eventbrite lié à l'adresse de courrier électronique utilisée pour la commande,  connectez-vous. Si vous n'avez pas encore de compte, un compte sera créé avec l'adresse électronique utilisée lors de la commande. Vous devrez configurer un mot de passe pour réclamer votre/vos billet(s). Les mots de passe doivent comporter au moins 8 caractères et sont sensibles à la casse.

Pour en savoir plus sur la manière de protéger vos données, vérifiez notre Guide de sécurité et de sûreté et notre Politique de confidentialité.

3. Accédez à votre billet en ligne ou par l'appli Eventbrite.

Une fois connecté à votre compte Eventbrite, vous serez dirigé vers votre/vos Billet(s). Rappelez-vous que certains organisateurs choisissent de désactiver les billets PDF, dans ce cas, vous ne verrez pas de lien pour afficher ou imprimer vos billets.

Si vous voulez mettre à jour les renseignements entrés lors de votre inscription, joignez la personne qui a placé la commande. Vous pouvez également contacter l'organisateur de l'événement pour demander les modifications dont vous avez besoin.