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Acuerdo comercial de Eventbrite

Última actualización: 19 diciembre 2023.

En este artículo

  • 1. Quiénes somos.
  • 2. Nuestro Acuerdo comercial.
  • 3. Aptitud para los servicios del organizador.
  • 4. Suspensión y rescisión de los servicios del organizador; supervivencia de las obligaciones.
  • 5. Procesamiento de pagos.
  • 6. Servicios de marketing
  • 7. Anuncios de Eventbrite
  • 8. Suscripciones y Planes Flex
  • 9. Tarifas, deducciones y reservas.
  • 10. Pagos antes de tu evento.
  • 11. Reembolsos.
  • 12. Impuestos.
  • 13. Descargos de responsabilidad de garantía
  • 14. Indemnización y Limitación de responsabilidad
  • 15. Declaraciones y garantías.
  • 16. Recursos no exclusivos y Recaudaciones.
  • 17. Varios

Este Acuerdo comercial y los derechos y obligaciones contenidos en él se suman a los Términos de servicio de Eventbrite («Términos de servicio ») y se incorporan a ellos. Nada de lo dispuesto en este Acuerdo comercial se interpretará en el sentido de limitar, cambiar o renunciar a ningún término de los Términos de servicio o de nuestra Política de privacidad. No obstante, de haber alguna discrepancia entre los Términos de servicio y este Acuerdo comercial, prevalecerá este Acuerdo comercial. Los términos en mayúscula no definidos en este Acuerdo comercial poseen una definición en los Términos de servicio.

Debes leer atentamente todo el Acuerdo comercial y nuestros Términos de servicio, ya que pueden afectar a tus derechos. Este Acuerdo comercial contiene información importante relativa a nuestros servicios, pagos, reembolsos y eventos restringidos, y los Términos de servicio contienen disposiciones sobre la resolución de disputas, incluido el arbitraje y las demandas de grupo vinculantes, que se aplican a este Acuerdo comercial.

NOTA: Para obtener una descripción general de los distintos términos y políticas legales de Eventbrite, haz clic aquí.

1. Quiénes somos.

1.1 Acerca de nosotros.

¡Te damos la bienvenida a Eventbrite! ¡Estamos encantados de tenerte con nosotros!

Somos un mercado de eventos global, dedicado a integrar a gente de todo el mundo a través de eventos en vivo, ya sea en persona o de forma virtual, y estamos al servicio de creadores de eventos y asistentes a eventos en casi 180 países.

Eventbrite es una empresa de Delaware con sede principal en 95 Third Street, 2nd Floor, San Francisco, CA 94103 (EE. UU.) Registro 4742147 ("Eventbrite", "nosotros", "nos" o "nuestro(s)/a(s)"). Cuando este Acuerdo comercial menciona "Eventbrite", "nosotros", "nos" o "nuestro(s)/a(s)", se refiere a Eventbrite, Inc. y sus Afiliados (como se define en los Términos de servicio) y subsidiarios, y a cada uno de los respectivos ejecutivos, directores, agentes, socios y empleados.

1.2 Servicios de Eventbrite.

Este es un resumen de nuestros servicios:

Servicios de organizador: En este Acuerdo comercial, "Servicios de organizador" se refiere tanto a los Servicios de venta de entradas como a los Servicios de marketing y operaciones (definidos a continuación). Para mayor claridad, los Servicios de organizador se incluyen en el significado de "Servicios" de los Términos de servicio.

(a) Servicios de venta de entradas: Proporcionamos a Organizadores como tú una plataforma para vender entradas, registros y otras prestaciones, y para recibir pagos de tus eventos (los "Servicios de venta de entradas").

(b) Servicios de marketing y operaciones: Podemos proporcionaros a ti y a otros Organizadores servicios de marketing y promoción como los descritos más adelante en la sección "Servicios de marketing" ("Servicios de marketing"), así como asistencia para la incorporación y la gestión de cuentas (colectivamente con los Servicios de marketing, "Servicios de marketing y operaciones"). Todos los Servicios de marketing y operaciones se proporcionarán según lo que determine Eventbrite y estarán sujetos a los Términos de servicio, a este Acuerdo comercial y a cualquier otro acuerdo por escrito que Eventbrite considere necesario. En caso de conflicto entre el otro acuerdo por escrito y este Acuerdo comercial, prevalecerá el Acuerdo comercial.

  • Servicios de anuncios de Eventbrite: Los Servicios de anuncios de Eventbrite son una oferta incluida en nuestros Servicios de marketing que te permite publicar Contenido destacado en nuestros Canales de contenido, como se describe más adelante en la sección "Anuncios de Eventbrite".

2. Nuestro Acuerdo comercial.

2.1 Finalidad y ámbito de aplicación.

Esto es lo que aceptas.

Este Acuerdo comercial establece los términos y las condiciones para tu uso de los Servicios de organizador. Los usuarios de nuestros Servicios de Organizador pueden denominarse colectivamente en este Acuerdo comercial como «usted» o «su».

Al utilizar los Servicios de organizador o registrarte como Organizador, aceptas los términos y las condiciones de este Acuerdo comercial, los Términos de servicio y nuestra Política de privacidad, sin modificación; y formalizas un contrato vinculante con nosotros, que rige tu uso de los Servicios de organizador. No utilices los Servicios de organizador ni te registres como Organizador si no aceptas los términos y las condiciones de este Acuerdo comercial, los Términos de servicio o nuestra Política de privacidad.

3. Aptitud para los servicios del organizador.

3.1 Elegibilidad.

Debes asegurarte de que cumples los requisitos para usar nuestros Servicios de organizador.

Para utilizar los Servicios del Organizador, debe: (a) tener la autoridad para celebrar este Acuerdo Mercantil en su propio nombre o en nombre de la entidad que utiliza los Servicios del Organizador; (b) cumplir con nuestras Condiciones de servicio y todas las leyes aplicables; y (c) revisar y aceptar el Acuerdo de Cuenta Conectada de Stripe, que incluye el Acuerdode Servicios de Stripe (en conjunto, los «Acuerdos de Stripe», que Stripe puede modificar de vez en cuando) y cualquier otro acuerdo de terceros requerido, si procede.

Toda la información que presentes debe ser veraz, precisa y completa. Y debes notificarnos cuanto antes cualquier cambio en esa información.

Podemos aprobar o denegar tu registro para recibir los Servicios de organizador, limitar, suspender o rescindir tu acceso a los Servicios de organizador e imponer límites de transacción para pagos en cualquier momento y por cualquier motivo, con o sin previo aviso. También podemos cambiar estos requisitos de elegibilidad en cualquier momento.

3.2 Datos de registro adicionales.

Podríamos necesitar más datos tuyos.

Después de registrarte para los Servicios de organizador, podríamos solicitarte información adicional sobre ti, la entidad a la que representas (de haber alguna) y los mandantes/beneficiarios efectivos de la entidad a la que representas (de haber alguno) (colectivamente, "Datos de registro adicionales"). A título de ejemplo, los Datos de registro adicionales pueden incluir la información siguiente: dirección actual, nombres comerciales, descripción de productos, dirección de sitio web, cuenta bancaria u otra información de cuenta de pago, números de identificación fiscal, fecha de nacimiento, número de pasaporte o carnet de conducir, país de origen, copias de documentos de identidad gubernamentales y otra información personal.

Podríamos usar esta información para verificar tu identidad, la validez o legalidad de tus transacciones o si cumples los requisitos para usar los Servicios de organizador. Debes: (a) suministrar prontamente información exacta y completa y (b) actualizar rápidamente esta información periódicamente para mantenerla exacta y completa.

3.3 Autorización de divulgación.

Podríamos tener que compartir tu información con terceros que nos ayudan a proporcionarte servicios.

Podríamos compartir Datos de registro, Datos de registro adicionales e información sobre eventos y uso de los Servicios con nuestros Socios de sistema de pago, los Programas de tarjetas y Marcos de métodos de pago alternativos (como se definen más adelante) y con tu banco u otras instituciones financieras, si esos terceros participan en los Servicios. También nos autorizas a verificar tus Datos de registro y Datos de registro adicionales, y a actuar con la debida diligencia con respecto a ti haciendo uso de terceros, incluidas entidades de información de solvencia.

3.4 Incumplimiento de prestaciones.

Debes proporcionarnos toda la información que te solicitemos, para no perder acceso a nuestros servicios o a tus pagos.

No tienes derecho a recibir ningún pago por entradas, registros u otros artículos vendidos a través de nosotros o nuestros Socios de sistema de pago, a menos que y hasta que nos proporciones Datos de registro y Datos de registro adicionales completos y exactos. Nos reservamos el derecho a suspender o rescindir tu cuenta de Eventbrite o tu acceso a los Servicios de organizador, y a retener cualquier pago que se te adeude, si creyéramos que tus Datos de registro o tus Datos de registro adicionales son inexactos o están incompletos.

3.5 Comerciantes prohibidos; Eventos prohibidos; Transacciones prohibidas.

Nos es imposible operar con ciertas personas y entidades.

1. Comerciantes prohibidos. Al registrarte para los Servicios de organizador y aceptar este Acuerdo comercial, declaras y garantizas lo siguiente:

A. No te encuentras en un país al que EE. UU., Reino Unido, la Unión Europea, Australia o Canadá haya embargado bienes y/o servicios similares a nuestros Servicios ("Países con restricción");

B. No eres una persona o entidad, o propiedad de, o bajo el control de, o afiliada a, una persona o entidad que

i. aparezca en la Lista de evasores de sanciones del extranjero, la lista del consejo legislativo palestino o la lista de nacionales especialmente designados de la U.S. Office of Foreign Assets Control (oficina de control de activos extranjeros de EE. UU.);

ii. aparezca en la lista de exclusión de terroristas del U.S. Department of State (departamento de estado de EE. UU.);

iii. aparezca en la lista de personas o entidades no autorizadas, o la lista no verificada del Departamento de industria y seguridad

iv. aparezca en la lista consolidada de objetivos publicada por U.K. HM Treasury (departamento del tesoro de Reino Unido);

v. aparezca en la lista consolidada publicada por el Departamento de Relaciones Exteriores y Comercio de Australia; o

vi. esté sujeta a sanciones en cualquier otro país; y

2. No figuras en la base datos MasterCard MATCH de comerciantes con acuerdos rescindidos ni en el archivo Visa de comerciantes con acuerdos rescindidos, y tu derecho a acceder a cada Programa de tarjetas y a cada Marco de método de pago alternativo no está revocado ni suspendido.

Si determinamos que entras dentro de alguna de las categorías mencionadas arriba, eres un "Comerciante prohibido".

1. Eventos prohibidos. No puedes publicar eventos en las Propiedades de Eventbrite ni usar los Servicios de organizador para realizar actividades que:

A. Infrinjan o ayuden a infringir cualquier ley, regla o normativa local, estatal, provincial, nacional o de otro tipo aplicable;

B. Se prohíban bajo las Reglas de programa de pagos;

C. contienen cualquier contenido que infrinja las Condiciones del servicio o las Directrices de la comunidad de Eventbrite;o

D. Se celebren en Países con restricción o regiones con restricción, que incluyen (pero no se limitan a) Irán, Corea del Norte, Siria, Crimea, República Popular de Donetsk y República Popular de Luhansk. Además debes tener previamente nuestra aprobación por escrito para publicar eventos en Cuba o Rusia, ya que podrían estar sujetos a requisitos de licencia adicionales.

Si determinamos que un evento entra dentro de una de las categorías mencionadas, es un "Evento prohibido".

1. Transacciones prohibidas. No puede procesar ninguna de las siguientes transacciones y declara y garantiza que no presentará para su procesamiento ninguna de las siguientes transacciones:

A. Ninguna transacción que infrinja, o se considere de "alto riesgo" (u otra categoría restringida) por las Reglas del programa de pagos, incluida cualquier transacción relacionada con ciertos contenidos o actividades relacionadas con adultos, bienes o servicios ilegales (incluido el cannabis), parafernalia asociada con cualquier producto o servicio ilegal, compras de criptodivisas, rifas, sorteos o juegos de azar;

B. Ninguna transacción que sea fraudulenta o de carácter delictivo;

C. Ninguna transacción que sea una "transacción restringida" según lo definido en la ley Unlawful Gambling Enforcement Act (sobre actividades ilícitas de juegos de azar) de 2006 o la Regulation GG (prohibición de la Financiación de los juegos de azar ilícitos en Internet); o

D. Ninguna transacción que no esté relacionada con tus eventos en las Propiedades de Eventbrite. Para mayor claridad, nuestros servicios de procesamiento de pagos solo se pueden usar para la compra de entradas o registros para tus eventos en las Propiedades de Eventbrite, o para vender artículos o solicitar donaciones directamente relacionadas con tales eventos.

Si determinamos que una transacción entra dentro de una de las categorías mencionadas anteriormente, es una "Transacción prohibida".

4. Suspensión y rescisión de los servicios del organizador; supervivencia de las obligaciones.

4.1 Suspensión y rescisión.

A continuación se detallan razones por las que podríamos tener que suspender o rescindir tu acceso a los Servicios de organizador.

Podríamos tener que suspender o rescindir tu acceso a los Servicios de organizador o tu posibilidad de recibir pagos, en cualquier momento y por cualquier motivo, incluidos los siguientes:

  • Dejas de cumplir los requisitos para usar los Servicios o infringes cualquier disposición de este Acuerdo comercial, los Términos de servicio o cualquier otra política de Eventbrite aplicable a ti;

  • No pagas a su vencimiento las tarifas de Eventbrite (según lo definido más adelante), incluidos los casos en que se rechace tu tarjeta de crédito o tú no suministres Información de pago exacta y actualizada (según lo definido más adelante);

  • Nuestros Socios de sistema de pago o Programas de tarjetas se niegan a facilitarte pagos o a participar en servicios relacionados contigo;

  • Recibimos una notificación judicial para que adjuntemos o embarguemos cualquiera de tus fondos o bienes en nuestra posesión;

  • Nos enteramos de que ha otorgado el derecho a la asignación de pagos a cualquier parte, por cualquier motivo; o

  • Eres un Comerciante prohibido, has organizado Eventos prohibidos, o procesas o envías Transacciones prohibidas.

4.2 Eliminación de cuentas.

Puedes eliminar tu cuenta, pero tus acuerdos con nosotros seguirán siendo vinculantes.

Si quieres dejar de participar como Organizador, puedes hacerlo en cualquier momento eliminando tu cuenta conforme a lo establecido en los Términos de servicio. Aunque elimines tu cuenta, sigues estando vinculado a este Acuerdo comercial y a cualquier otra política de Eventbrite aplicable a ti, así como a cualquier otro acuerdo por escrito que tengas con nosotros.

4.3 Efecto de la finalización.

Queremos que cada parte reciba lo que es suyo.

Si tu cuenta se rescinde, nosotros (a través de nuestros Socios de sistema de pago) abonaremos, dentro de un plazo razonable, cualquier importe que te debamos, siempre y cuando los pagos estén permitidos bajo las leyes, las normativas y las órdenes aplicables. Podríamos retener fondos que te debamos, conforme a la Sección 9.2 "Deducciones, Compensaciones y Reservas", para asegurar que no hay devoluciones, reembolsos, créditos ni saldos pendientes, ni otras deducciones que deberían aplicarse a los fondos que te debemos. En caso contrario no tendremos otras obligaciones de pago contigo.

Al rescindirse tu cuenta, cesará inmediatamente nuestra obligación de prestarte los Servicios de organizador. Seguirás adeudándonos las Tarifas de Eventbrite asociadas a los Servicios de organizador rescindidos, y todas las tarifas pendientes serán pagaderas de inmediato, incluso si no se han prestado todos los Servicios de organizador asociados con esas tarifas.

4.4 Obligaciones vigentes.

Algunos términos seguirán en vigor incluso después de la finalización del acuerdo.

Todas las disposiciones de este Acuerdo comercial que por su naturaleza persistan tras la finalización de este Acuerdo comercial seguirán en vigor (incluidas tus obligaciones relativas a reembolsos, pagos y devoluciones [definidas más adelante]).

5. Procesamiento de pagos.

5.1 Socios de sistema de pago.

Trabajamos con sistemas de pago de terceros para facilitar tus transacciones.

Como parte de los Servicios de organizador, proporcionamos herramientas útiles para la venta de entradas, registros y otros artículos para Consumidores interesados en tus eventos. Para facilitarte los pagos, trabajamos con sistemas de pago de terceros o adquirientes de comerciantes ("Socios de sistema de pago").

Tanto tú como nosotros estamos sujetos a las normas y los reglamentos de nuestros Socios de sistema de pago. En ciertos casos puede que tengas que formalizar otros acuerdos con nuestros socios ("Acuerdos de procesamiento de pagos") para recibir pagos.

Stripe, Inc. ("Stripe") es uno de nuestros Socios de sistema de pago que podrían facilitarte servicios de procesamiento de pagos. Cuando aceptas este Acuerdo comercial o continúas operando como organizador en Eventbrite, también aceptas el Acuerdo de Cuenta Conectada de Stripe y el Acuerdo de Servicios de Stripe. Para que habilitemos los servicios de procesamiento de pagos a través de Stripe, debes proporcionarnos información exacta y completa sobre ti y tu negocio, y autorizarnos a compartir esos datos e información de transacciones con Stripe.

5.2 Procesamiento de pagos de Eventbrite

Este es el método de procesamiento de pagos que utilizará la mayoría de los Organizadores en nuestra plataforma para recaudar ingresos procedentes de entradas o registros vendidos a los Consumidores.

EPP: Cuando usas Procesamiento de pagos de Eventbrite ("Procesamiento de pagos de Eventbrite" o "EPP"), actuamos como tu agente de pagos limitado para facilitar las transacciones de pago en tu nombre, a través de nuestros Socios de sistema de pago. Como agente limitado, procesamos el valor total de entradas, registros y otros artículos comprados por los Consumidores para tus eventos ("Ingresos de evento"). A cambio, además de otras Tarifas de Eventbrite aplicables, nos abonarás la tarifa de Procesamiento de pagos de Eventbrite (la "Tarifa de procesamiento de pagos de Eventbrite") por cada entrada, registro o artículo vendido o donado aceptado, para facilitar la transacción.

Pagos: No más tarde de cinco (5) días laborables después de concluir el evento, los Organizadores que utilicen EPP recibirán los Ingresos de evento, previo descuento de Tarifas, Impuestos, y Otras Deducciones y Compensaciones (que se definen más adelante), si procede. En ese punto, nuestros Socios de sistema de pago facilitarán el pago según tu método preferido. No seremos responsables de pagos demorados, rechazados o incumplidos a causa de una demora, negligencia o infracción de contrato tuya, de un Socio de sistema de pago o cualquier proveedor de terceros.

Si quieres recibir pagos anticipadamente (antes de concluir el evento), consulta la Sección 10.1 "Pagos programados" para obtener más información.

Métodos de pago: los usuarios de EPP pueden recibir los pagos de varias formas, entre las que se incluyen: (1) ACH en una cuenta bancaria a su nombre y (2) para los organizadores con ingresos del evento únicamente en USD, mediante cheque a su nombre en una dirección de los Estados Unidos o Canadá. Además, nuestros Socios de sistema de pago podrían permitir que aceptes pagos de redes de pago con tarjeta, como Visa®, MasterCard®, American Express® y Discover® (colectivamente, los "Programas de tarjetas") y redes de pago no basadas en tarjeta, como las de débito directo y otras formas de pago alternativas (los "Marcos de pago alternativo").

Nosotros y nuestros Socios de sistema de pago nos basamos en la información que proporciones para facilitar transacciones de pago en tu nombre. Si cualquier detalle de cuenta o tarjeta que nos proporciones a nosotros o a nuestros Socios de sistema de pago fuera incorrecto, deberás reembolsarnos, indemnizarnos y mantenernos indemnes a nosotros y a nuestros Socios de sistema de pago por cualquier pérdida o gasto que incurramos por haber utilizado la información incorrecta.

Si emitimos un cheque a tu nombre, es tu responsabilidad mantener la seguridad y el control del mismo y debes notificarnos en un plazo de 24 horas en caso de constatar que el cheque se ha perdido, ha sido robado o se ha obtenido de manera fraudulenta. Además:

  • Tú (no nosotros) eres responsable de todas las pérdidas si un cheque que emitamos a tu nombre se pierde, es robado o se obtiene de manera fraudulenta o indebida.

  • Tenemos derecho a pagar cualquier cheque emitido a ti, independientemente de quién presente el cheque para el pago y sin importar si el cheque se perdió, lo robaron o se obtuvo o presentó fraudulentamente o erróneamente.

  • Deberás reembolsarnos por cualquier reclamación, pérdida, coste o daños que incurramos con relación a un cheque emitido a ti, incluido el caso de que el cheque emitido se cobre o deposite más de una vez como pago duplicado.

Límites de transacciones: Por motivos de gestión de riesgos o seguridad, o para cumplir los requisitos impuestos por nuestros Socios de sistema de pago, ocasionalmente podríamos imponer un límite de transacciones que puedes procesar a través de EPP, y nos autorizas a rechazar cualquier transacción una vez superado ese límite.

Monedas: Solo ofrecemos el PPE para determinadas divisas y para los organizadores de determinadas ubicaciones que se indican aquí. Además, los Ingresos de evento recaudados en una divisa solo se te pueden abonar en la divisa en que se recaudan. No proporcionamos servicios de conversión de divisas.

Puedes optar a diferentes opciones o métodos de pago según la moneda en la que recaudes las ganancias del evento y tu ubicación, tal y como se detalla aquí.

Idoneidad: Si determinamos que no cumples los requisitos para utilizar EPP pero sí para usar otros Servicios de organizador, podríamos notificarte la posibilidad de optar por el Procesamiento facilitado de pagos, o FPP, (definido más adelante) como método de procesamiento de pagos alternativo.

5.3 Procesamiento facilitado de pagos.

Este método de procesamiento de pagos tiene una disponibilidad limitada y lo usarán únicamente algunos Organizadores.

FPP: el «procesamiento facilitado de pagos» o «FPP» consiste en que usted reciba directamente todos los ingresos por ventas solicitados a través de los Servicios del organizador mediante un servicio de pago externo, como PayPal®. Los Organizadores que usan FPP reciben el valor nominal de la entrada, las Tarifas de Eventbrite, impuestos, derechos de autor o donaciones directamente en un servicio de pagos de terceros y están sujetos a los términos de uso aplicables a ese servicio. No somos responsables de la ejecución o no ejecución de las prestaciones del servicio de terceros. FPP solo está disponible en circunstancias limitadas.

Facturas: al utilizar FPP, debes pagarnos directamente a nosotros las tarifas de Eventbrite y otros importes adeudados a Eventbrite. Te suministraremos facturas periódicas en las que se detallarán tus Ingresos de evento, Tarifas de Eventbrite e Impuestos. No tienes derecho a recibir Ingresos de evento antes de concluir tu evento. A menos que se indique de otro modo en la factura aplicable, todas las facturas en concepto de Servicios de organizador al usar FPP son pagaderas dentro de los treinta (30) días posteriores a la entrega de la factura.

5.4 Devoluciones y Revocaciones.

Eres responsable de las devoluciones de tarjetas de crédito y otras revocaciones de transacciones relacionadas con tus eventos.

Puede haber devoluciones de tarjetas de crédito y revocaciones de transacciones (colectivamente, "Devoluciones"), incluidos casos de un Consumidor que disputa una transacción con un Programa de tarjeta o un Marco de pago alternativo. Como Organizador, eres responsable de abonarnos y reembolsarnos totalmente y cuanto antes por cualquier Devolución relacionada con tus Ingresos de evento y otros pagos, y todas las tarifas y gastos relacionados de asociación de tarjeta de crédito, procesamiento de pago, representación, penalización y otros (junto con las Devoluciones, "Costes de devolución") que incurramos nosotros, nuestros Socios de sistema de pago o cualquier otro de nuestros socios en conexión con tus Devoluciones.

Como agente tuyo, haremos todo lo razonablemente posible desde el punto de vista comercial para gestionar y disputar Devoluciones en tu nombre. Tú nos autorizas a hacerlo así y te comprometes a cooperar en el proceso de representación de Devoluciones.

Sin embargo, no tenemos la obligación de disputar o representar ninguna devolución de cargo que:

  • Consideremos que probablemente vayamos a perder;

  • Debería reembolsarse conforme a nuestra política de reembolsos de eventos; o

  • Debe reembolsarse de acuerdo con la Sección 11.3 «Reembolsos específicos».

Las Reglas de programa de pagos (definidas más adelante) aportan criterios al Programas de tarjetas y los Marcos de pago alternativo para gestionar Devoluciones, y aunque perdamos una disputa de Devolución que hayamos iniciado de tu parte, deberás reembolsarnos.

5.5 Reglas de programa de pagos.

Debes cumplir siempre las reglas de la red de pago que utilices.

Debes cumplir las reglas y los reglamentos publicados por los Programas de tarjetas y Marcos de pago alternativo (colectivamente, las "Reglas de programa de pagos"). Dependiendo de los métodos de pago que utilices con EPP, podrías estar sujeto a distintas Reglas de programa de pagos.

Las Reglas de programa de pagos requieren, entre otras cosas, que 1) envíes transacciones que sean de buena fe, 2) limites el uso de logotipos y marcas de Programa de tarjetas y 3) autorices al Programa de tarjetas y a sus afiliados a usar tu nombre, dirección y URL para demostrar que participas en el Programa de tarjetas.

Las Reglas de programa de pagos están disponibles públicamente para su consulta y pueden cambiar ocasionalmente. También podría ser necesario que actualicemos este Acuerdo comercial para reflejar cambios en las Reglas de programa de pagos.

5.6 Acuerdos de entidades comerciales.

Si tus transacciones de tarjetas son lo suficientemente cuantiosas, podríamos pedirte que formalices un acuerdo adicional.

Podríamos pedirte que formalices un acuerdo adicional directamente con uno de nuestros Socios de sistema de pago o con el Programa de tarjetas aplicable. Normalmente esto sucede si el importe de tus transacciones es superior a cien mil dólares (100 000 USD) con un Programa de tarjetas concreto, anualmente en una ubicación geográfica específica. Si creemos que es probable que tu cuenta esté sujeta a este requisito adicional, te proporcionaremos un "Acuerdo de entidad comercial" que debes aceptar para poder seguir recibiendo pagos. Si no aceptas el "Acuerdo de entidad comercial", podríamos suspender o rescindir tu cuenta.

A excepción de cualquier acuerdo de entidad comercial que se te aplique, y sin perjuicio del Acuerdo de cuenta conectada de Stripe, el Acuerdo de servicios de Stripe o cualquier otro acuerdo de procesador de pagos que hayas celebrado con nuestros socios o un esquema de tarjetas, no eres parte directa de ningún acuerdo entre Eventbrite o cualquiera de sus filiales y ningún socio procesador de pagos, esquema de tarjetas o marco de pago alternativo, ni eres un tercero beneficiario de dicho acuerdo.

5.7 Roles y relaciones.

Cuando un Consumidor hace un pago a nuestros sistemas de pago, debes considerar a ese Consumidor como si te pagara directamente.

Sus obligaciones con los consumidores: cuando un consumidor realiza un pago (por ejemplo, cuando compra una entrada para un evento) y, posteriormente, uno de nuestros socios procesadores de pagos procesa ese pago, usted lo tratará de la misma manera que si el consumidor le hubiera pagado directamente. Eso significa que venderás o proporcionarás al Consumidor todos los productos y servicios anunciados como si hubieras recibido los Ingresos de evento directamente del Consumidor, independientemente de si has recibido o vayas a recibir los Ingresos de evento.

Nuestra función: No le proporcionaremos ni le proporcionaremos servicios bancarios, de recepción de depósitos, de valor acumulado, de seguros ni ningún otro servicio financiero que, si elige EPP, que no sea el de agente de pagos limitados, como se describe anteriormente. Aunque podríamos mostrarte un saldo de Ingresos de evento en tu cuenta de Eventbrite, ese saldo simplemente refleja los Ingresos de evento recaudados por un servicio de pagos de terceros (si usas FPP) o por nuestros Socios de sistema de pago (si usas EPP). Esta información no constituye un depósito ni otra obligación de Eventbrite o ninguno de sus Socios de sistema de pago para contigo y se suministra con fines meramente informativos. No tienes derecho de propiedad ni ningún otro sobre el saldo mostrado, hasta que se te paguen los fondos aplicables conforme a este Acuerdo comercial. No tienes derecho a ningún interés ni ninguna compensación asociada a tales fondos pendientes de pago, tanto si se procesan mediante FPP como mediante EPP.

Nosotros, actuando como agente tuyo, estamos autorizados a:

  • Retener y pagarte Ingresos de evento a través de nuestros Socios de sistema de pago;

  • Transferir o subir la categoría de una entrada y/o un registro de un Consumidor (si permites dichas transferencias durante el proceso de registro del evento);

  • Emitir reembolsos a Consumidores según lo estipulado en este Acuerdo comercial, los Contratos de Stripe y cualquier otro Acuerdo de procesamiento de pagos;

  • Gestionar y disputar Devoluciones; y

  • Delegar nuestras obligaciones a alguna de nuestras entidades afiliadas o socios dentro y fuera de Estados Unidos, siempre y cuando sigamos siendo responsables de cumplir nuestras obligaciones en virtud de este Acuerdo comercial.

No somos responsables de ninguno de tus actos u omisiones, y cualquier obligación de pagarte depende de tu cumplimiento de este Acuerdo comercial, los Términos de servicio y el pago de los Ingresos de evento de los Consumidores.

5.8 Confirmaciones.

Cumplirás los pedidos confirmados hechos por los Consumidores a través de Eventbrite.

Cuando un Consumidor haga un pedido y se confirme a través de Eventbrite, generaremos un mensaje de confirmación y emitiremos un número de confirmación exclusivo. Debes aceptar, cumplir y completar todos los compromisos de venta de entradas, registros, artículos de promoción y donaciones que se hayan confirmado mediante los Servicios. Es tu responsabilidad verificar el número de confirmación del Consumidor o cualquier restricción de evento con anterioridad al evento aplicable.

5.9 Reversión al estado.

Podrías perder derechos de tus pagos si tu método de pago registrado es inexacto o no está actualizado.

Los pagos se realizarán automáticamente a tu método de pago registrado. Si, por alguna razón, no podemos realizar un pago a ese método de pago y no proporcionas un método de pago actualizado y aprobado en un plazo de tiempo definido en la legislación de propiedad no reclamada pertinente (por ejemplo, reversión al estado), revertiremos el importe, tras la notificación requerida, a la autoridad pública correspondiente en virtud de la legislación aplicable.

5.10 Condiciones de pago especiales.

Si utilizas nuestras funciones de pago a plazos o pago por factura para tus Consumidores, se te aplicarán los siguientes términos.

Pagos periódicos (a plazos): es posible que cumplas los requisitos para utilizar nuestra función de «Pago a plazos» para aceptar pagos periódicos de los consumidores para tus eventos. Si usas el pago a plazos, debes mostrar todas las notificaciones requeridas para cumplir las leyes, reglas y reglamentos aplicables, y las Reglas de programa de pagos, también con respecto a las cancelaciones y reembolsos de consumidores. El número de plazos que puedes ofrecer a los Consumidores es un máximo de cuatro (4). No cargarás tarifas adicionales ni precios incrementados por entradas compradas con la función de pago a plazos.

Pagar con factura: si determinamos que cumples los requisitos para utilizar nuestra función de «Pagar con factura» para cobrar los pagos de los consumidores para tus eventos de Eventbrite, cualquier transacción de «pago con factura» se realizará exclusivamente entre tú y el consumidor correspondiente. Funciona de la siguiente manera:

  • Obtenemos la información bancaria requerida proporcionada por ti y la mostramos en facturas/confirmaciones de pedido que entregamos a los Consumidores.

  • Tú eres responsable de recaudar el pago directamente del Consumidor y de marcar la entrada, el registro u otro artículo como "pagado" en tu cuenta de Eventbrite.

  • Cuando una entrada, un registro u otro artículo esté marcado como "pagado", validaremos la entrada del Consumidor.

  • Es responsabilidad exclusivamente tuya proporcionar información bancaria exacta, recaudar todos los importes adeudados por los Consumidores, realizar los reembolsos necesarios y marcar correctamente el estado de cada entrada, registro u otro artículo como "pagado" o "no pagado" en los Servicios de organizador.

  • Para usuarios de EPP que utilicen la función "Pagar por factura", deduciremos las Tarifas de entrada del pago. Para usuarios de EPP, proporcionaremos una factura el mes siguiente, detallando las Tarifas de entrada y otros importes adeudados a Eventbrite.

6. Servicios de marketing

6.1 General.

Nuestros Servicios de marketing son una forma excelente de promocionar tus eventos.

Nuestros Servicios de marketing incluyen una serie de destacadas herramientas de marketing para usuarios de Eventbrite y los servicios que capacitan a los Organizadores para llegar a su audiencia y vender artículos a través del mercado de Eventbrite, mediante herramientas de mensajería y en diversas plataformas de redes sociales. Algunos de nuestros Servicios de marketing se describen más adelante, incluidos el de mensajería, el de anuncios sociales y el de anuncios de Eventbrite.

6.2 Servicio de mensajería.

Nuestro Servicio de mensajería te permite enviar material de marketing por correo electrónico y mensajería directa.

General: Mediante nuestros Servicios de marketing, podrás enviar material de marketing y otros mensajes (una "Campaña de mensajes") por correo electrónico, servicios de mensajería directos suministrados por una red social (según se define más adelante), SMS y otros posibles métodos (el "Servicio de mensajería").

Creación de una Campaña de mensajes: Para generar una Campaña de mensajes, tendrás que introducir la información relevante (p. ej., un producto, una oferta o identificadores de audiencia objetivo) y seleccionar otras cosas en el Servicio de mensajería. Cuando tu Campaña de mensajes se programe o se active, tal vez no puedas cambiarla o modificarla. No podemos garantizar que tu Campaña de mensajes llegue a tu público objetivo.

Reglas del Servicio de mensajería: Al acceder al Servicio de mensajería o usarlo, aceptas que:

  • Tienes el derecho y la autoridad para enviar mensajes a las direcciones de correo electrónico, los números de teléfono y otros métodos de contacto de tu lista de destinatarios, y dichas direcciones e información se recopilaron de acuerdo con la normativa aplicable sobre correo electrónico, texto y/u otros métodos de marketing en el país de residencia del destinatario;

  • Tus correos electrónicos, textos y otros mensajes no infringen ninguna política de privacidad en virtud de la cual se hayan recopilado las direcciones de los destinatarios u otra información;

  • Cumplirás todas las leyes, normas y reglamentos locales, estatales, provinciales, nacionales y de otro tipo que sean aplicables, incluidos los relacionados con mensajes no solicitados, spam (por correo electrónico, texto u otro método) como las leyes estadounidenses CAN-SPAM y TCPA (de protección al consumo telefónico), la ley CASL de Canadá y la directiva RGPD y de privacidad electrónica de la UE;

  • Solo utilizarás el Servicio de mensajería para anunciar, promocionar y/o gestionar Tus eventos de Eventbrite;

  • Tu uso del Servicio de mensajería y el contenido de tus correos electrónicos, textos y otros mensajes, cumple este Acuerdo comercial;

  • No utilizarás títulos ni líneas de asunto falsos o engañosos en los correos electrónicos enviados mediante el Servicio de mensajería;

  • Si te enviamos una solicitud de un Consumidor para excluir o modificar el correo electrónico y otras preferencias de mensajería de dicho Consumidor, responderás inmediatamente y de acuerdo con las instrucciones; y

  • Proporcionarás un enlace de cancelación de suscripción accesible e incondicional en todos los correos electrónicos en los que se requiera uno, y no enviarás ningún correo electrónico u otros mensajes a ningún destinatario que se haya dado de baja de tu lista de correo/mensajería aplicable.

Datos del consumidor para tus Campañas de mensajes: Tus Campañas de mensajes se dirigirán y enviarán únicamente a los Consumidores que hayan aceptado y dado su consentimiento para recibir mensajes y Campañas de mensajes tuyos y tú no identificarás ni intentarás contactar con ningún miembro del público para esas Campañas de mensajes si no has recibido tal aceptación y consentimiento. Solo usarás información personal de los Consumidores de acuerdo con las leyes aplicables y solo interactuarás con los Consumidores que hayan aceptado y consentido tales interacciones contigo.

Tasas de rebote y reclamación; Solicitud de cancelación de suscripción: Además de otros recursos nuestros, podríamos limitar, suspender o rescindir tu acceso al Servicio de mensajería si tu uso del Servicio de mensajería da lugar a tasas de rebote, tasas de reclamaciones o solicitudes de cancelación de suscripción superiores a los estándares del sector, o si tus mensajes de correo electrónico, textos u otros mensajes causan interrupciones en los Servicios.

6.3 Servicio de anuncios sociales.

Puedes publicar anuncios de tus eventos en redes sociales de terceros usando nuestro Servicio de anuncios sociales.

General: Puedes usar las funciones de la plataforma de anuncios sociales de los Servicios de marketing ("Servicio de anuncios sociales") para generar anuncios que contengan Tu contenido (cada uno de ellos un "Anuncio social"), identificar el público objetivo de tu Anuncio social y tener la posibilidad de que el Anuncio social aparezca, en tu nombre, en ciertos servicios de redes sociales de terceros, como Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, etc. (cada una de ellas una "Red social"). Para mayor claridad, el Servicio de anuncios sociales no incluye la posibilidad de anunciar en ninguna plataforma o Sitio de Eventbrite, que es un servicio aparte, detallado en la sección "Anuncios de Eventbrite."

Creación de un Anuncio social: Para generar un Anuncio social, tendrás que introducir la información relevante (p. ej., un producto o una descripción de evento, o identificadores de público objetivo) y seleccionar otras cosas en el Servicio de anuncios sociales. Cuando tu Anuncio social se envíe a través del Servicio de anuncios sociales, podrás cambiar un número limitado de datos mediante la funcionalidad de Servicio de anuncios sociales. Siempre tendrás la posibilidad de poner en pausa o eliminar un Anuncio social que hayas creado mediante el Servicio de anuncios sociales.

El envío de un Anuncio social a través de los Servicios de marketing no garantiza que ese Anuncio social vaya a estar disponible en una Red social. No certificamos ni garantizamos que ningún Anuncio social se aceptará, estará disponible o permanecerá disponible en una Red social. No revisamos ni escrutamos tus Anuncios sociales, ni tomamos decisiones editoriales o de gestión relacionadas con Tu contenido o tus Anuncios sociales. En caso de que una Red social rechace tu Anuncio social, puedes volver a enviarlo usando el proceso de envío automatizado a través del Servicio de anuncios sociales, todas las veces que quieras, sin cargo adicional.

6.4 Promociones y correos electrónicos promocionales.

Cuando organices Promociones, eres responsable de indicar reglas y cumplir con la legislación aplicable.

Reglas oficiales: Si organizas sorteos, concursos, juegos de habilidad o suerte, campañas de marketing, ofertas promocionales u otras ofertas (una "Promoción") a través de los Servicios de marketing, eres la única persona responsable de la ejecución de la Promoción y de todas las obligaciones derivadas de dicha Promoción. Harás lo siguiente con relación a tus Promociones:

  • Proporcionar a los concursantes y participantes las reglas oficiales de la Promoción ("Reglas oficiales") y atenerte a dichas Reglas oficiales para la ejecución de la Promoción; y

  • Cumplir con todas las reglas, normativas y leyes aplicables a esas Promociones (incluidas las relativas a la ley CAN SPAM y reglas y normativas que rijan sorteos, concursos y juegos de habilidad y suerte).

Descargo de responsabilidad de Reglas oficiales sugeridas: Cualquier regla oficial que recibas de nosotros se suministra "tal cual", con propósitos meramente ilustrativos. Por consiguiente, si organizas una Promoción usando cualquier regla oficial sugerida que recibas de nosotros, lo haces por tu cuenta y riesgo, y no asumimos ninguna responsabilidad relativa a esa Promoción ni a tu uso de las reglas oficiales sugeridas. Es tu responsabilidad asegurar que una Promoción y sus Reglas oficiales cumplan con todas las reglas, normativas y leyes aplicables, y aconsejamos que sometas a revisión por un abogado cualquier Regla oficial antes de iniciar una Promoción.

6.5 Integración de terceros.

Debes seguir las reglas de cualquier plataforma de terceros con la que interactúes al usar nuestros Servicios de marketing. No somos responsables de ningún problema relacionado con tu uso de esas plataformas.

Cuentas de terceros: Para acceder a ciertas funciones de los Servicios de marketing, como el Servicio de anuncios sociales, puede que tengas que crear una cuenta con Facebook, LinkedIn u otra plataforma de terceros relevante (cada una de ellas, una "Cuenta de terceros") y conectar tus Cuentas de terceros con tu cuenta de Eventbrite. Si conectas tus Cuentas de terceros con tu cuenta de Eventbrite, o si creas una cuenta de Eventbrite usando una Cuenta de terceros, extraeremos de tus Cuentas de terceros cierta información personal, como tu nombre, ubicación y otra información general a la que tengamos permiso para acceder basado en tus ajustes de privacidad en las Cuentas de terceros aplicables. En nuestra Política de privacidad encontrarás información sobre cómo recopilamos, usamos y revelamos información de nuestros usuarios

Términos de terceros: Deberás asegurarte de que cada Anuncio social y cada Campaña de mensajes cumple con este Acuerdo comercial, con los términos y las directrices de terceros y con todas las leyes y normativas aplicables. Si determinamos que un Anuncio social o una Campaña de mensajes en concreto son inapropiados o infringen las directrices o los términos de una plataforma de terceros, previa solicitud, deberás bloquear o retirar el Anuncio social la Campaña de mensajes en cuestión. Podemos negarnos a distribuir un Anuncio social o una Campaña de mensajes, en cualquier momento y por cualquier motivo. Eres la única persona responsable de cumplir con los términos, las directrices y las políticas de plataformas de terceros con relación al uso de nuestros Servicios de marketing.

Errores de redes sociales: No somos responsables de ninguno de tus Anuncios sociales o Campañas de mensajes, ni de ningún problema relacionado con tu uso de o interacción con una Red social. No tenemos ninguna obligación de proporcionarte asistencia técnica o de otro tipo relacionada con problemas que puedas tener con una Red social.

Páginas de plataforma de terceros: Si usas cualquier servicio comercial de Facebook (incluida la función del botón de compra) u otros servicios de terceros en conexión con los Servicios de marketing o la venta de entradas de Tus eventos de Eventbrite, no publicarás ni autorizarás la publicación de Tus eventos de Eventbrite en ninguna página de Facebook o ninguna otra página de servicios de terceros no gestionada por ti.

Contenido de terceros: Al usar los Servicios de marketing, puedes optar por usar cierto contenido proporcionado por terceros (como, por ejemplo, texto generado por Chat GPT-3, en cuyo caso te someterás a los Términos de uso de OpenAI) ("Contenido de terceros"). No controlamos, refrendamos ni adoptamos ningún Contenido de terceros ni tendremos responsabilidad alguna por Contenido de terceros, incluido cualquier material que pueda ser confuso, incompleto, erróneo, ofensivo, indecente u objetable por cualquier otro motivo. Eres responsable de revisar y editar cualquier Contenido de terceros antes de publicarlo, y de cumplir con cualquier término y condición aplicable al Contenido de terceros y a todas las políticas de las plataformas donde se vaya a publicar el Contenido de terceros.

6.6 Datos de consumidores y marketing.

Podríamos recopilar Datos de consumidores y Datos de marketing en conexión con tu uso de los Servicios de marketing.

Datos de consumidores: En este Acuerdo comercial, "Datos de consumidores" hace referencia a los datos sobre los Consumidores (incluida cualquier información que permita identificar personalmente a un Consumidor) que introduzcas o envíes a los Servicios de marketing directamente o al darnos acceso a tus Cuentas de terceros.

Para usar cualquier función de focalización de usuarios de los Servicios de marketing, incluido el Servicio de mensajería o el Servicio de anuncios sociales, sujeto al cumplimiento de la legislación aplicable, y los términos y condiciones que rigen el uso de tus productos y servicios, deberás proporcionarnos acceso a tus Datos de consumidores ya sea directamente al enviar los Datos de consumidores o dándonos acceso a tales datos a través de tus Cuentas de terceros. Para que podamos obtener tus Datos de consumidores de tus Cuentas de terceros, nos proporcionarás los permisos de seguridad requeridos, las interfaces de software de tus aplicaciones comerciales en esas Cuentas de terceros y cualquier otra información que requiramos No somos responsables de ninguna Cuentas de terceros o de ningún producto o servicio (incluidos los Datos de consumidores) a los que se acceda desde tales Cuentas de terceros en tu nombre.

Solo a ti te corresponde determinar qué Datos de consumidores (incluida cualquier información que permita la identificación personal) recibiremos y almacenaremos a través de tu uso de los Servicios de marketing. Cumplirás con todas las leyes aplicables a tus prácticas de recopilación, uso y uso compartido de información, incluido lo relacionado con tu uso de los Servicios de marketing, y aceptas obtener cualquier consentimiento de los Consumidores según lo requiera la legislación aplicable.

A través de nuestros Servicios de marketing, los Consumidores podrían tener acceso e interactuar contigo. Podrás interactuar con los Consumidores de manera privada a través de los Servicios de marketing, así como por medios externos como correo electrónico, redes sociales, dispositivos móviles y cualquier otro método, si los Consumidores han interactuado en tu página, se han suscrito o te han seguido a través de Cuentas de terceros o al interactuar con Tu contenido. No somos responsables de nada relacionado con la comunicación privada o el uso compartido de información entre tú y cualquier Consumidor, incluido por vía externa al Sitio y a los Servicios de marketing.

Datos de marketing: "Datos de marketing" son los datos estadísticos, analíticos y otros desarrollados o creados por o para Eventbrite, basados en los Datos de consumidores y otros datos internos y externos recopilados por nosotros. Los Datos de marketing no incluirán información que permita identificar personalmente a cualquier Consumidor. Entre los Datos de marketing están, por ejemplo, la organización agregada de Datos de consumidores representativos de ciertas personas, la representación demográfica de tus Consumidores y los de otros Organizadores e informes que resuman los hábitos de uso de diferentes grupos de Consumidores. Somos propietarios exclusivos de todos los derechos, titularidad e interés de todos los Datos de marketing (incluidos sin limitaciones todos los derechos de propiedad intelectual) y usaremos los Datos de marketing de cualquier modo que consideremos adecuado. No tendrás ningún derecho sobre, ni acceso a o uso de, los Datos de marketing, excepto según lo necesario para tu uso de los Servicios de marketing, en virtud de este Acuerdo comercial.

6.7 Derechos de rescisión.

Nos reservamos el derecho a retirar tus materiales promocionales y/o revocar tu acceso a los Servicios de marketing si creemos que has infringido nuestros términos y nuestras políticas.

Además de otros recursos y derechos de rescisión a nuestra disposición, podríamos rescindir cualquier Servicio de marketing, incluida cualquier Campaña de mensajes, Anuncio social, Orden de inserción (definido más adelante), Promoción o cualquier parte de eso, si creemos que infringe este acuerdo comercial, nuestros Términos de servicio, nuestras Directrices de la comunidad o cualquier otro término o política aplicable, o por cualquier otro motivo, con o sin aviso nuestro a ti.

7. Anuncios de Eventbrite

7.1. Definiciones

Puedes publicar Contenido destacado en nuestros Canales de contenido usando el Servicio de anuncios de Eventbrite.

El "Servicio de anuncios de Eventbrite" incluye nuestra incorporación, presentación y publicación del Contenido destacado en Canales de contenido (definido más adelante) ("Colocación"), según lo especifiques al comprar el Servicio de anuncios de Eventbrite mediante la herramienta Anuncios de Eventbrite disponible en el Sitio de Eventbrite ("Herramienta Anuncios de Eventbrite") o según un acuerdo muto por escrito entre tú y nosotros. El Servicio de anuncios de Eventbrite podría no estar disponible en todos los mercados. Para mayor claridad, el Servicio de anuncios de Eventbrite se incluye en la definición de los Servicios de marketing.

Los "Canales de contenido" son los sitios web, las aplicaciones móviles, los blogs, los correos electrónicos, los boletines, las publicaciones en redes sociales y otros canales de contenido u oportunidades de publicidad gestionados o utilizados por nosotros, incluidas nuestras páginas de resultados de búsqueda y las páginas de presentación de eventos en la lista de los Servicios.

El "Contenido destacado" incluye material artístico, texto, gráficos y archivos multimedia sobre ti o tus Ofertas (según lo definido más adelante) para publicación en Canales de contenido, incluyendo imágenes, mensajes (incluidas llamadas a la acción) colores esenciales de campañas. El Contenido destacado incluye cualquier página de evento o extracto usado para publicación en Canales de contenido a través del Servicio de anuncios de Eventbrite.

7.2 Socios de distribución

Podríamos colaborar con Socios de distribución para proporcionar los Servicio de anuncios de Eventbrite.

Podríamos colaborar con cualquier, socio de distribución, Organizador, propietario de un lugar de eventos, propietario de recursos, agencia de marketing o agencia de medios (cada uno de ellos un "Socio de distribución") para ofrecer la Herramienta Anuncios de Eventbrite y el Servicio de anuncios de Eventbrite.

7.3 Directrices de contenido de anuncios.

Tu contenido debe cumplir con nuestras Directrices de contenido de anuncios.

Al acceder o utilizar el Servicio de anuncios de Eventbrite, debes cumplir con las Directrices de anuncios de Eventbrite («Directrices de contenido publicitario»), que se incorporan al presente documento como referencia. Nosotros o cualquier Socio de distribución podemos rescindir cualquier Orden de inserción o campaña si nosotros o nuestro Socio de distribución creemos que infringe nuestras Directrices de contenido de anuncios. Si infringes cualquiera de las Directrices de contenido de anuncios, además de otros recursos disponibles, nos reservamos el derecho a rescindir, limitar o suspender tu acceso a la Herramienta Anuncios de Eventbrite y al Servicio de anuncios de Eventbrite.

7.4 Órdenes de inserción.

Para empezar, debes completar una Orden de inserción.

Para usar la Herramienta Anuncios de Eventbrite, debes proporcionarnos un flujo completo de selección de campaña según lo estipulado en la Herramienta Anuncios de Eventbrite (la "Orden de inserción"), así como una tarjeta de crédito valida cuando te la solicitemos. En el caso de un conflicto entre una Orden de inserción y este Acuerdo comercial, este Acuerdo comercial prevalecerá únicamente en la extensión del conflicto. No garantizamos la aceptación de una Orden de inserción a su debido tiempo. Podríamos rechazar cualquier Orden de inserción.

7.5 Tarifas y pagos de Servicio de anuncios de Eventbrite.

Los precios del Servicio de anuncios de Eventbrite se basan en diversos factores.

Las tarifas de Eventbrite por el Servicio de anuncios de Eventbrite se calcularán basadas exclusivamente en nuestras mediciones de métricas de rendimiento (p. ej., impresiones, clics, conversiones, clientes potenciales, etc.) del Servicio de anuncios de Eventbrite, con asignación de precios dinámica y administración por nuestra parte, basándonos en factores como la categoría de tu evento, su ubicación y horario, y el público más relevante. Podríamos usar ciertas métricas de rendimiento disponibles para revisión en la Herramienta Anuncios de Eventbrite. Intentaremos, pero no garantizamos, atenernos a tu máximo presupuesto según lo especificado en la Orden de inserción. Las tarifas de Eventbrite para cada Orden de inserción se facturarán a mes vencido, según la asignación del presupuesto de campaña, y se cargarán a tu tarjeta de crédito. Si no podemos cargar a tu tarjeta de crédito el importe de tarifas de Eventbrite adeudado por el Servicio de anuncios de Eventbrite, aceptas que pagarás dichas tarifas de Eventbrite inmediatamente.

7.6 Contenido destacado.

A continuación se detallan algunas cosas que deberías tener en cuenta al entregar Contenido destacado para su Colocación.

Entrega: Nos entregarás cualquier material y otros elementos requeridos por nosotros para publicar el Contenido destacado y cumplir con cualquier Oferta. Para la Colocación de Contenido destacado en el Sitio, intentaremos proporcionarte una vista previa de la Colocación. El Contenido destacado debe cumplir con nuestras Directrices de contenido de anuncios y con todas las leyes, reglas, normativas y códigos de sector aplicables, y eres responsable exclusivamente de asegurar que ese Contenido destacado cumpla con todo lo estipulado. En caso de que no proporciones dicho material o no apruebes algún Contenido destacado según lo requerido bajo esta sección "Contenido destacado", podríamos modificar la fecha de Colocación del Contenido destacado o rescindir el Servicio de anuncios de Eventbrite para dicho Contenido destacado, y no tendremos ninguna responsabilidad para contigo ni ningún tercero por cualquier retraso o incumplimiento relativo al Servicio de anuncios de Eventbrite.

Derechos de aprobación: Nos reservamos el derecho a rechazar cualquier contenido que envíes para Contenido destacado, y nosotros y nuestros Socios de distribución tenemos los derechos de aprobación final de todo el Contenido destacado. El Contenido destacado se distinguirá en los Canales de contenido como contenido pagado, patrocinado, anunciado o promocionado, y retenemos plena discrecionalidad sobre el contenido relacionado con el Contenido destacado.

Colocación: Retenemos plena discrecionalidad sobre las especificaciones de cada Colocación. De no existir un acuerdo escrito que estipule otra cosa, el Contenido destacado se podría mostrar cerca de contenido sustancialmente similar o contenido competidor anunciado por cualquier tercero y no te garantizamos ninguna exclusividad como anunciante en ninguna categoría. Este Servicio de anuncios de Eventbrite se proporciona de manera no exclusiva, y nada en este Acuerdo comercial o en ninguna Orden de inserción limitará nuestro derecho o el de cualquiera de nuestros Socios de distribución a vender u ofrecer un inventario de Canal de contenido disponible, u otorgar a terceros el derecho a vender u ofrecer un inventario de Canal de contenido disponible.

Declaraciones: Declaras, garantizas y aceptas que:

  • Posees o has obtenido los derechos, la titularidad y las licencias (incluidos cualquier permiso y consentimiento de terceros) necesarios para proporcionarnos el Contenido destacado y capacitarnos para prestar el Servicio de anuncios de Eventbrite sin que ello requiera el pago de ninguna tarifa adicional, cánones o compensación a ningún tercero;

  • Tu Contenido destacado, y tu uso del Servicio de anuncios de Eventbrite, cumple y cumplirá con todas las leyes, normativas, códigos de sector y reglas aplicables, incluidas todas las leyes de publicidad, los requisitos de divulgación y los de renuncia de responsabilidad;

  • Tu Contenido destacado, y tu uso del Servicio de anuncios de Eventbrite, no infringe los derechos de ninguna persona o entidad;

  • Su contenido destacado cumple y cumplirá con este Acuerdo comercial y nuestras pautas de contenido publicitario;

  • De buena fe, tu intención es que el evento anunciado dentro del Contenido destacado tenga lugar conforme a lo indicado en el Contenido destacado, y nos notificarás inmediatamente si sabes, o tienes razones para creer, que la representación y garantía anterior han dejado de ser exactas; y

  • Tienes responsabilidad exclusiva por las ofertas, las marcas, los productos, los eventos o los servicios (individual y colectivamente, "Ofertas") que anuncias usando nuestro Servicio de anuncios de Eventbrite.

7.7 Propiedad.

Retienes la propiedad del contenido que proporcionas para el Contenido destacado.

Acuerdas con nosotros que:

(a) Posees y retienes todo el derecho, la titularidad de y el interés en el contenido que nos proporcionas para el Contenido destacado ("Contenido destacado de anunciante") y todos los derechos de propiedad intelectual correspondientes; y

(b) Nosotros poseemos y retenemos todo el derecho, la titularidad de y el interés en:

  • Cualquier contenido que proporcionemos para el Contenido destacado excluyendo cualquiera de tus derechos de propiedad intelectual del Contenido destacado de anunciante; y

  • Los Canales de contenido, y todos los derechos de propiedad intelectual correspondientes

7.8 Licencia para Contenido destacado.

Nos otorgas una licencia para tu contenido, para que proporcionemos el Servicio de anuncios de Eventbrite.

Por el presente acuerdo, nos concedes una licencia libre de cánones, mundial, no exclusiva para usar, ejecutar, distribuir, mostrar, transmitir, modificar y reproducir el Contenido destacado de anunciante dentro de lo razonable para permitirnos prestar el Servicio de anuncios de Eventbrite.

8. Suscripciones y Planes Flex

8.1 Planes.

Ofrecemos nuestros Servicios de organizador a través de Suscripciones y Planes Flex, a los que a veces denominamos nuestros "Paquetes."

Podríamos ofrecer ciertos Servicios de organizador a través de diversos paquetes y planes, entre ellos las Suscripciones y los Planes Flex, cada uno de ellos definido más adelante (individual y colectivamente, "Paquetes"). Podríamos modificar, sustituir o discontinuar cualquier Paquete, total o parcialmente, en cualquier momento. Te notificaremos cualquiera de esos cambios conforme a lo requerido por la ley. Si tú o Tus eventos de Eventbrite excedéis las restricciones o limitaciones estipuladas en tu Paquete, podemos exigirte que cambies el plan de tu Paquete a uno más avanzado y/o pagues Tarifas de Eventbrite adicionales. Todas las facturas que se te emitan con relación a los Servicios de organizador, incluidas las correspondientes a cualquier Plan Flex o Suscripción, serán pagaderas a la entrega de la factura a menos que se indique de otro modo en dicha factura. El hecho de que podamos no emitir una factura a tiempo no te exime de ninguna obligación de pago.

8.2 Suscripciones.

Puedes simplificar tus presupuestos y planificaciones utilizando nuestros Servicios de suscripción.

Es posible que se te exija la compra de una suscripción anual o mensual ("Suscripción", en ocasiones denominada "Plan Pro") para acceder a ciertas funciones de los Servicios de organizador (los "Servicios de suscripción"). Si optas por comprar una Suscripción anual o mensual, se te cobrará una tarifa de Suscripción anual o mensual ("Tarifa de suscripción") al comienzo de tu Suscripción y cada año o mes después de eso, respectivamente, antes del periodo de facturación aplicable y con la tarifa vigente en aquel momento. Las Tarifas de suscripción están disponibles en nuestro Sitio.

Si optas por comprar una Suscripción anual, nosotros (o nuestros Socios de sistema de pago) te cobraremos automáticamente en el aniversario del comienzo de tu Suscripción usando la Información de pago (según se define más adelante) que nos has proporcionado. Si optas por comprar una Suscripción mensual, nosotros (o nuestros Socios de sistema de pago) te cobraremos automáticamente en el aniversario del comienzo de tu Suscripción usando la Información de pago que nos has proporcionado. En caso de que tu Suscripción comenzara un día no contenido en determinado mes, tu método de pago se cargará otro día del mes aplicable o el día que se considere adecuado.  Por ejemplo, si comenzaste tu Suscripción el 31 de enero, tu siguiente fecha de pago será seguramente el 28 de febrero, y tu método de pago se facturará en esa fecha. Nos reservamos el derecho a decidir si deducir la Tarifa de suscripción de tus Ingresos de evento. En esos casos, seguirás teniendo que pagar cargos adicionales que te facturemos con relación a tus Suscripciones.

Tu Suscripción tiene funciones de pago recurrente y eres responsable de cumplir con todas las obligaciones de pago recurrente antes de que tú o nosotros cancelemos tu Suscripción. También podríamos autorizar periódicamente tu método de pago con antelación a tarifas o cargos relacionados aplicables. Tu Suscripción continúa hasta que tú la canceles o hasta que nosotros rescindamos tu acceso a o tu uso de los Servicios de organizador o la Suscripción en virtud de este Acuerdo comercial o los Términos de servicio

Podríamos ofrecer una Suscripción de pago u otros Servicios de organizador como prueba gratuita ("Prueba gratuita") durante un periodo de tiempo especificado. Si te ofrecemos una Prueba gratuita, los términos específicos de tu Prueba gratuita se proporcionarán al inscribirte y/o en los materiales promocionales descriptivos de la Prueba gratuita y tu uso de la Prueba gratuita está sujeto a tu cumplimiento con esos términos específicos. Las Pruebas gratuitas no se pueden combinar con ninguna otra oferta. Salvo si los términos específicos de la oferta de Prueba gratuita dispusieran otra cosa, las Pruebas gratuitas solo están disponibles para usuarios que no han tenido acceso previamente a la Suscripción o a otros Servicios de organizador para los que se ofrece la Prueba gratuita. Cuando aceptas una Prueba gratuita de una Suscripción, también aceptas inscribirte a una Suscripción de pago según lo descrito anteriormente y, por consiguiente, a menos que canceles tu Suscripción antes del final de tu Prueba gratuita, nosotros (o nuestro Socios de sistema de pago) te cargaremos nuestro método de pago de manera recurrente por la Tarifa de suscripción (cuando sea aplicable, incluyendo impuestos y otros cargos aplicables) hasta que tú canceles tu Suscripción. Las instrucciones para cancelar tu Suscripción figuran en la sección "Cancelar suscripciones" más adelante. Nos reservamos el derecho a modificar o rescindir tus Pruebas gratuitas en cualquier momento, sin previo aviso y a nuestra entera discreción.

  • 8.2.1 Cancelar suscripciones. A continuación, te explicamos cómo cancelar una suscripción si no es la adecuada. Puede cancelar su suscripción en cualquier momento. Sin embargo, tenga en cuenta que todas las ventas son definitivas. No recibirá un reembolso de ninguna porción de la Tarifa de suscripción pagada por el periodo de Suscripción actual en el momento de la cancelación a menos que lo exija la ley. Para cancelar, puedes (i) iniciar una cancelación a través de la configuración de tu cuenta de Eventbrite o (ii) ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte a través de nuestro Centro de ayuda y seguir las instrucciones, si las hubiera, que te proporcionemos en respuesta a tu solicitud de cancelación. Serás responsable de todas las Tarifas de suscripción (de ser aplicables, incluidos impuestos y otros cargos aplicables) incurridas en el periodo de Suscripción vigente en su momento. Para evitar que se te cargue por una renovación de Suscripción, debes cancelar tu Suscripción al menos un día antes de la fecha de renovación de la Suscripción. Si la cancelas, te permitiremos acceder a los Servicios de suscripción hasta el final del último periodo de Suscripción que hayas pagado totalmente y luego rescindiremos tu acceso a los Servicios de suscripción. La cancelación de tu Suscripción no cancelará tu cuenta de Eventbrite. En los Términos de servicio encontrarás información sobre la eliminación de tu cuenta de Eventbrite.

8.3 Planes Flex.

Nuestros Planes Flex te ofrecen flexibilidad para pagar nuestro Servicios de organizador por uso o por evento.

Podríamos ofrecer ciertos Servicios de organizador sin una Suscripción, por uso y/o por evento ("Planes Flex"). Los precios de los Planes Flex están disponibles en nuestro Sitio y sujetos a cambios, y dependerán del Plan Flex que elijas.

Podríamos permitir el pago de Tarifas de Eventbrite por Planes Flex a través de tus Ingresos de evento, en cuyo caso se deducirán junto con otras Tarifas de Eventbrite antes de que se te abonen tus Ingresos de evento. En tales casos, si tus Ingresos de evento son insuficientes para cubrir todas las Tarifas de Eventbrite por Planes Flex, el saldo restante será pagadero inmediatamente y el cargo permanecerá en tu cuenta de Eventbrite hasta que lo pagues.

Podríamos aplicar el cargo en el momento de comprar los Planes Flex o facturarlo después de realizar tu compra.

8.4 Información de pago

Recuerda que debes mantener actualizada tu Información de pago.

Cuando compres Servicios de organizador, podemos pedirte que suministres información relevante, incluidos tu número de tarjeta de crédito, la fecha de caducidad de la tarjeta y tu dirección de facturación (esa información es la "Información de pago"). Declaras y garantizas que tienes el derecho legal a usar todos los métodos de pago correspondientes a esa Información de pago. Nos autorizas a proporcionar tu Información de pago a terceros para que podamos completar tu transacción y cargar tu método de pago para la transacción que has iniciado. Puede que tengas que proporcionar información adicional para verificar tu identidad antes de completar tu transacción (dicha información se incluye dentro de la definición de Información de pago). Es tu responsabilidad proporcionar Información de pago completa y exacta, y mantenerla actualizada en todo momento.

9. Tarifas, deducciones y reservas.

9.1 Tarifas.

A continuación se ofrece información general sobre las tarifas que cobramos.

Tarifas de Eventbrite: Debes pagar todas las tarifas aplicables por los Servicios de organizador (las "Tarifas de Eventbrite"), que incluyen las siguientes:

  • Las "Tarifas de entradas" son las de servicios de transacciones y las de procesamiento de pagos (incluida la Tarifa de procesamiento de pago de Eventbrite, de ser aplicable) que cobramos por los Servicios de venta de entradas. Las Tarifas de entradas las puedes transferir a tus Consumidores, pero el pago de todas las Tarifas de entradas relacionadas con Tus eventos de Eventbrite es una responsabilidad exclusivamente tuya. Nosotros determinamos las Tarifas de entradas, pero es tu responsabilidad establecer los precios de entradas, registros y otros productos de tus eventos de Eventbrite. A menos que acordemos otra cosa, no puedes dar preferencia a una forma o método de pago concreto por parte de los Consumidores ni debes cobrar a los Consumidores tarifas adicionales relacionadas con un método de pago que no incluya esas tarifas de los Consumidores ni otros importes para todos los métodos de pago.

  • Las "Tarifas de organizador" son las que cobramos con relación a tu uso de nuestros Paquetes, incluidas la Tarifa de suscripción y las tarifas de Planes Flex. Las Tarifas de organizador cubren el listado y la publicación de Tus eventos de Eventbrite en nuestra plataforma, y tu acceso a ciertos Servicios de marketing (no incluido el Gasto de anuncios, definido más adelante). Para mayor claridad, las tarifas de venta de entradas no están incluidas en las tarifas del organizador.

  • El "Gasto de anuncios" se refiere al presupuesto asignado a tus campañas de anuncios al usar el Servicio de anuncios sociales o el Servicio de anuncios de Eventbrite. Eres exclusivamente responsable de todo el Gasto de anuncios, y el Gasto de anuncios se factura aparte y no se incluye en las Tarifas de organizador.

  • También podríamos cobrarte o facturarte por Servicios de marketing y operaciones que no están incluidos en las Tarifas de organizador.

Puedes encontrar las tarifas de venta de entradas actuales en nuestro Centro de ayuda en nuestra página de precios, con una explicación adicional en nuestra página de procesamiento de pagos para la venta de entradas y en nuestra página de tarifas de Eventbrite.

Tarifas de los Consumidores: Aparte de las Tarifas de Eventbrite, podríamos cobrar a los Consumidores diversas tarifas que no se te transfieren a ti, relacionadas con la venta de entradas, registros y otros artículos, el procesamiento, la gestión o el acceso a diversos contenido y servicios de Eventbrite ("Tarifas de los Consumidores"). En caso de cobrar Tarifas de los Consumidores, somos quienes determinamos cómo establecer y evaluar esas Tarifas y la política de reembolsos aplicable a las Tarifas de los Consumidores. No tenemos obligación de notificarte las Tarifas de los Consumidores y podríamos cambiar las Tarifas de los Consumidores en cualquier momento.

Tarifas de investigación: También podríamos cobrarte, aplicando tarifas estándar y razonables, por (i) costes de investigación o tasas legales resultantes de la investigación requerida para responder a cualquier citación, gravamen o embargo de un tercero o gobierno en tu cuenta; e (ii) investigación y actividades necesarias para verificar y ejecutar cualquier cambio de beneficiario, (colectivamente, "Tarifas de investigación").

Retrasos y omisiones: nos esforzamos por informarle oportunamente de los montos adeudados, pero si no lo hacemos no lo eximirá de sus obligaciones de pago. Si no le enviamos una factura a tiempo, usted seguirá siendo responsable de sus obligaciones de pago. Si omitimos en un extracto o una factura un pago que nos debes a nosotros o a un tercero, esa omisión no constituirá una renuncia del derecho a ese pago. Seguirás adeudando ese pago y podríamos incluirlo en un extracto o una factura posterior.

Impuestos: Para mayor claridad, eres exclusivamente responsable del pago de todos los Impuesto aplicables (descritos en la Sección 12 "Impuestos"). Los impuestos dependen de la jurisdicción y la divisa, y pueden estar sujetos a cambios cada cierto tiempo con respecto a las transacciones posteriores a dichos cambios.

9.2 Deducciones, compensaciones y reservas.

Tenemos derecho a reservar o compensar importes de pago en ciertas situaciones.

Deducciones y compensaciones: Sin limitar la Sección 9.1 anterior, deduciremos de los Ingresos de evento Tarifas de entradas y cualquier otra Tarifa de Eventbrite que pueda ser deducible de tus Ingresos de evento, y todos los Impuestos aplicables. Además, podríamos deducir todas las demás deducciones autorizadas en virtud de este Acuerdo comercial y podríamos compensar cualquier deuda, tarifa o importe pendiente que tú o alguno de tus Afiliados nos adeudéis en virtud de este Acuerdo comercial o cualquier otro acuerdo existente entre tú o cualquiera de tus Afiliados y nosotros o cualquiera de nuestros Afiliados ("Acuerdo de Afiliados"), incluidos Costes de devolución, reembolsos, devoluciones, descuentos, créditos, Tarifas de investigación, reservas y costes de reclamaciones de clientes ("Otras Deducciones y Compensaciones"). No somos responsables ante ti por ninguna reclamación resultante de nuestra decisión de aplicar Otras Deducciones y Compensaciones. Solo tendrás derecho a pagos de Ingresos de evento una vez aplicadas esas deducciones.

Para una mayor claridad, podríamos ejercer nuestros derechos de compensación para pagos relacionados o no relacionados con el importe adeudado. Si el ejercicio de nuestro derecho de compensación no cubre totalmente el importe de los fondos que tú o cualquiera de tus Afiliados nos adeudáis en virtud de este Acuerdo comercial o cualquier Acuerdo de afiliado, ese importe de fondos se considerará debido y adeudado a nosotros hasta que tú hayas satisfecho el importe en su totalidad y, en este caso, podríamos recaudar el importe de conformidad con la Sección 16 "Recursos no exclusivos y Recaudaciones".

También podríamos aplicar deducciones a tus Ingresos de evento conforme a la ley, incluida la Sección 9-406 del código estadounidense Uniform Commercial Code y las órdenes de embargo. Además podríamos bloquear, rechazar, congelar o denunciar a las autoridades cualquier porción de pagos relacionados con las Propiedades de Eventbrite que se te abonen, que adeudes o que estén relacionadas contigo de algún modo, según lo permitan o exijan las leyes y los reglamentos aplicables.

Reservas: nos reservamos el derecho de retener la totalidad o un porcentaje determinado de los ingresos del evento y cualquier otra tarifa por los Servicios que le proporcionemos a usted o a cualquiera de sus Afiliados (determinaremos dicho porcentaje nosotros) para financiar una reserva:

  • En cualquier momento que consideremos necesario basándonos en el nivel (o nivel previsto) de reembolsos, cargos en disputa, Devoluciones, reclamaciones de clientes, alegaciones de fraude, cambios en tu perfil de crédito o los perfiles de riesgo de los eventos; y

  • Según sea necesario para garantizar el cumplimiento de tus obligaciones y las de tus Afiliados en virtud de este Acuerdo comercial o de cualquier Acuerdo de afiliado, o para protegernos contra actividades ilegales, fraudulentas o indebidas.

Nuestro derecho a retener una reserva seguirá vigente después de completarse tus eventos correspondientes y hasta que

  • Tú y tus Afiliados hayáis cumplido todas las obligaciones en virtud de este Acuerdo comercial y cualquier Acuerdo de afiliado, y hayan finalizado los periodos aplicables para reembolsos, cobros disputados, Devoluciones y reclamaciones; o hasta que

  • Tú y tus Afiliados nos hayáis proporcionado la debida garantía (a nuestro criterio) del cumplimiento de las obligaciones que os corresponden a ti y a tus Afiliados en virtud de este Acuerdo comercial y cualquier otro Acuerdo de afiliado, ya sean vencidas o no vencidas, contingentes o no contingentes, liquidadas o no liquidadas.

Podemos utilizar cualquier importe que tengamos en reserva para compensar los importes que usted o sus Filiales nos adeuden, tal y como se detalla más arriba en la sección «Deducciones y compensaciones».

10. Pagos antes de tu evento.

10.1 Pagos programados.

Si te pagamos antes de celebrarse tu evento, podemos recuperar esos importes cuando sea necesario.

Autorización de pagos programados: no ganarás ingresos del evento por un evento determinado hasta que el evento haya concluido. Podríamos autorizar tu recibo de un anticipo de una parte de los Ingresos de evento usando EPP ("Pagos programados", también denominados en ciertos contextos "Liquidación de ventas anticipada" o "Pagos avanzados [APO]"). Los Pagos programados no están disponibles si se usa FPP. A excepción de los Pagos programados, no te abonaremos Ingresos de evento por un evento concreto antes de que dicho evento se haya celebrado satisfactoriamente.

Condiciones de pago programadas: todos los pagos programados son simplemente anticipos de montos que puede ganar en una fecha posterior. Si acordamos otorgarte por anticipado Pagos programados, podríamos aplicar un límite máximo agregado de Pagos programados y retener cierto importe de Ingresos de evento para financiar una reserva. En cualquier momento podríamos (i) anular o suspender tu derecho a recibir Pagos programados; o (ii) alterar los términos (como la frecuencia, la tasa de reserva y el límite máximo agregado) de los Pagos programados. Nos reservamos el derecho a implementar el límite en dólares USD, con:

  • El tipo de cambio aplicable para fijar el límite es el tipo de cambio indicado e oanda.com a las 9:00 a. m. PT de la fecha en la que acordamos realizarte los pagos programados, y

  • El tipo de cambio aplicable para calcular los Ingresos de evento con relación al límite máximo según floatrates.com a las 5:00 am PT en la fecha del pago.

Podríamos seleccionar sustitutos razonables para oanda.com y floatrates.com.

Recuperación de los pagos programados por parte de Eventbrite: podemos exigir la devolución de cualquier parte de los pagos programados, por cualquier motivo, antes de la conclusión del evento y la liquidación de todos los riesgos de reembolsos y contracargos. Al recibir notificacion de una solicitud de reembolso de cualquier porción de un Pago programado, debes satisfacer esa solicitud prontamente. Tenemos derecho a que nuestros Socios de sistema de pago retengan fondos conforme a la Sección 9.2 "Deducciones, Compensaciones y Reservas" y la Sección 16 "Recursos no exclusivos y Recaudaciones". También aceptas tus obligaciones conforme a la Sección 5.4 "Devoluciones y Revocaciones" y la Sección 11 "Reembolsos", incluidas tus obligaciones de pagarnos reembolsos y Costes de devolución.

10.2 Pagos instantáneos.

En ciertos casos, podríamos ofrecer pagos en el mismo día.

Sujeto a disponibilidad, podríamos ofrecerte la posibilidad de recibir Ingresos de evento por liquidación acelerada en una cuenta bancaria asociada a tu cuenta de Eventbrite ("Pagos instantáneos"). Para usuarios con derecho a Pagos instantáneos, nosotros y nuestros Socios de sistema de pago intentaremos pagar ciertos Ingresos de evento el mismo día en que recibamos la solicitud de pago. Los Pagos instantáneos están sujetos a todos los términos y condiciones aplicables a los Pagos programados, incluidos los estipulados en la Sección  10.1 anterior.

Determinamos a nuestra entera discreción si un usuario es apto para Pagos instantáneos y podríamos revocar tu acceso a Pagos instantáneos en cualquier momento con o sin previo aviso. Los Pagos instantáneos están sujetos a Tarifas de Eventbrite adicionales, que se comunicarán antes de completar tu transacción. No somos responsables de ningún retraso, error u omisión de un Pago instantáneo a causa de (i) tu banco, nuestros Socios de sistema de pago o cualquier proveedor de servicios de terceros, (ii) el hecho de que no has proporcionado información completa y exacta, o (iii) circunstancias que nos obligan a completar una revisión adicional de tu cuenta de Eventbrite antes de emitir el Pago instantáneo (por ejemplo, si hay cargos sin pagar en tu cuenta o si Tus eventos de Eventbrite corren riesgo de reembolsos, devoluciones o reclamaciones de clientes). Para ciertos bancos receptores, algunos Pagos instantáneos podrían tardar más en abonarse a la cuenta bancaria relevante.

10.3 Cancelaciones; Incumplimiento.

No tienes derecho a pagos relacionados con eventos cancelados.

Ni nosotros ni nuestros Socios de sistema de pago tenemos obligación de pagarte por cualquier evento que se haya cancelado o creamos que corra el riesgo de ser un Evento cancelado (como se define en la Sección 11.3 "Reembolsos especificados"). Si optamos por pagarte total o parcialmente un Evento cancelado, serás plenamente responsable de cualquier solicitud de reembolso y Costes de devolución.

11. Reembolsos.

11.1 Gestionar reembolsos, disputas y entradas falsificadas.

Tenemos la obligación de gestionar reembolsos y resolver disputas de reembolso. No somos responsables de las entradas falsificadas.

En última instancia, todas las ventas las realizas tú y los Consumidores son tus clientes. Tú eres responsable de la financiación y el procesamiento de los reembolsos. Independientemente del método de pago seleccionado, todas las disputas relativas a reembolsos son entre tú y los Consumidores. En caso de producirse una disputa, nosotros podríamos intentar actuar como mediador, pero en última instancia la obligación de resolver la disputa es tuya. En el caso de las transacciones de EPP, aún tenemos el derecho de realizar reembolsos específicos (definidos en los requisitos de la política de reembolsos del organizador) en su nombre y corriendo con sus gastos.

Además, eres el único responsable de garantizar que las entradas de tus eventos se gestionan correctamente y solo se aceptan entradas válidas. No somos responsables de entradas falsificadas o no válidas, ni de costes relacionados con tu decisión de aceptar o rechazar entradas.

11.2 Política de reembolso:

Debes tener una política de reembolso conforme a los Requisitos de la política de reembolso para los organizadores.

Debes establecer una política de reembolso y comunicársela a los Consumidores para cada evento. Debe asegurarse de que su política de reembolso cumpla con los requisitos de la política de reembolso del organizador, que se incorporan a este Acuerdo comercial. Debes aplicar tu política de reembolso conforme a estos Requisitos y este Acuerdo comercial.

11.3 Reembolsos especificados.

Incluso si tienes una política "No se hacen reembolsos", en ocasiones es preciso hacer excepciones.

Incluso si publicas una política de «no reembolsos», debes realizar los reembolsos de acuerdo con los requisitos de nuestra política de reembolsos para organizadores. Como agente de pagos limitados, se nos permite realizar en tu nombre Reembolsos especificados. Podríamos usar fondos en tu cuenta (de eventos relacionados, no relacionados u otros) para realizar Reembolsos especificados.

11.4 Reembolso a tu cargo.

Nos adeudas los reembolsos que hagamos a tus Consumidores.

Debes abonarnos rápidamente y en su totalidad reembolsos, incluidos Reembolsos especificados, que hagamos a tus Consumidores, excepto en la medida en que la necesidad de tales reembolsos se deba a nuestra negligencia o conducta indebida. Si recibes Pagos programados para un evento sujeto a Reembolsos especificados, debes reembolsar prontamente a una dirección de pago designada por nosotros todos los pagos anticipados, para que podamos emitir reembolsos.

Las Devoluciones nos ocasionarán pérdidas superiores al importe de la transacción subyacente. Al reembolsar transacciones antes de una Devolución, mitigamos las pérdidas por Devolución o nuestros daños a raíz de tu infracción de este Acuerdo comercial, y sigues estando obligado a abonarnos estos reembolsos.

Si no nos remites fondos suficientes para cubrir los Reembolsos especificados, el importe del déficit de esos fondos será debido y adeudado por ti a nosotros hasta que hayas satisfecho el importe en su totalidad y dichos importes también están sujetos a las disposiciones de la Sección 9.2 "Deducciones, Compensaciones y Reservas" y la Sección 16 "Recursos no exclusivos y Recaudaciones". Te recordamos que Eventbrite tiene derechos de compensación que podemos aplicar a pagos de eventos relacionados y no relacionados, para recuperar los importes que debes.

11.5 Tarifas de Eventbrite;

Las Tarifas de Eventbrite suelen ser no reembolsables.

Tarifas de Eventbrite: Excepto en lo requerido por la ley, las Tarifas de Eventbrite por nuestro Servicios de organizador, incluidos los Planes Flex, las Suscripciones y el Servicio de anuncios de Eventbrite son no reembolsables, independientemente de si se cancelan o aplazan o cómo se realizan Tus eventos de Eventbrite, e independientemente de si quitamos o rechazamos cualquiera de tus Campañas de mensajes, Anuncios sociales, Contenido destacado, Promociones, Tus eventos de Eventbrite, o de si limitamos, suspendemos o rescindimos tu acceso a los Servicios de organizador en virtud de este Acuerdo comercial y/o los Términos de servicio. Nuestras políticas sobre reembolsos de Tarifas de Eventbrite podrían cambiar a lo largo del tiempo.

Tarifas de entradas: Tenemos derecho a rechazar el reembolso de Tarifas de entradas. Si nos negamos a rechazar el reembolso de Tarifas de entradas a tus Consumidores, podríamos ofrecerte la opción de cubrir tú mismo parte del reembolso. En ciertos casos, podríamos reembolsar todas o parte de las Tarifas de entradas como parte de una transacción de reembolso. En ese caso, tenemos derecho a exigirte que nos abones las Tarifas de entradas que hayamos reembolsado.

Suscripciones y Planes Flex: No se te reembolsará con relación a un cambio a un plan más básico u otro cambio a tu Paquete, a menos que así lo exija la ley.

Los ciudadanos de la Unión Europea y los del Reino Unido podrían tener derecho a un reembolso por ciertos Servicios de suscripción o Planes Flex durante los 14 días posteriores a recibir acceso inicial a dichos Servicios de suscripción o Planes Flex. Este periodo de 14 días incluye un periodo de Prueba gratuita. Por ejemplo, si te has inscrito para una Prueba gratuita de 14 días o más, no habrá un reembolso disponible bajo esta Sección porque el periodo de 14 días comienza el primer día de tu Prueba gratuita.

Si determinamos que tienes derecho a un reembolso por ciertos Servicios de suscripción o Planes Flex, podríamos pedirte que anules la publicación de Tus eventos de Eventbrite para los que hayas usado nuestros Servicios de organizador y que reembolses a los Consumidores correspondientes antes de que tú recibas un reembolso nuestro. Cualquier reembolso nuestro puede reducirse en una porción proporcional para reflejar tu uso de los Servicios de organizador antes del reembolso.

11.6 Proceso de reembolsos.

Los reembolsos deben seguir el proceso detallado a continuación.

Los reembolsos son tu responsabilidad: aunque las características de nuestros Servicios te permiten procesar los reembolsos a través de las Propiedades de Eventbrite, tú eres el único responsable de todos los reembolsos a los Consumidores relacionados con tu evento.

Inicio de reembolsos: los reembolsos de las transacciones de EPP y FPP deben iniciarse a través de Eventbrite. Los reembolsos para transacciones EPP se deben procesar a través de Eventbrite.

Fuentes principales de reembolso: emitirás reembolsos a los consumidores utilizando fuentes de financiación alternativas dentro de las Propiedades de Eventbrite (incluida la adición de fondos al saldo del evento o el uso de tu tarjeta de crédito) o bien remitiéndonos los fondos adeudados por los reembolsos para que podamos procesar los reembolsos en tu nombre.

Fuentes de reembolso alternativas: si no podemos procesar un reembolso en tu nombre por cualquier motivo (por ejemplo, la cuenta de la tarjeta de pago del Consumidor no puede aceptar el reembolso), no procesaremos el reembolso a través de las Propiedades de Eventbrite y tú serás el único responsable de cumplir con tus obligaciones de reembolso en virtud del presente Acuerdo comercial y de tu política de reembolsos. En esos casos, puede realizar el reembolso en efectivo o con cheque o mediante el método que se describe a continuación en «Créditos y alojamientos alternativos».

Plazos de procesamiento de pagos para reembolsos; reembolsos manuales: en el caso de las transacciones de EPP, usted reembolsa a los consumidores directamente a través de los Servicios dentro de los plazos permitidos por nuestros socios procesadores de pagos. Si el reembolso está fuera de esos plazos, tendrá que ser procesado manualmente por nosotros o por ti. Podríamos decidir no procesar ningún reembolso que sea manual, en cuyo caso tendrás que encargarte de procesarlos directamente.

Nuestros plazos para los reembolsos: Nos reservamos el derecho de establecer un período de tiempo para recibir las solicitudes de reembolso por motivos específicos. Tras ese periodo, podemos negarnos a procesar la solicitud de reembolso a través de las Propiedades de Eventbrite. Podríamos permitir que te negaras a realizar reembolsos para un Evento cancelado o por otro motivo especificado si la solicitud de reembolso se recibe después de ese periodo. No obstante, todos los Costes de devolución y las disputas de reembolsos siguen siendo responsabilidad tuya.

Sin reembolsos fuera de la plataforma Eventbrite: a menos que indiquemos lo contrario, no se realizarán reembolsos fuera de la plataforma de Eventbrite (por ejemplo, fuera de línea).

No uso indebido de los reembolsos: las transacciones de reembolso del EPP solo se pueden utilizar para reembolsos de eventos genuinos y no para otras actividades, como transferencias de dinero, incluidas las transacciones de anticipos en efectivo.

Reembolsos procesados por Eventbrite: si decides devolvernos fondos para que podamos procesar los reembolsos en tu nombre, en la medida en que podamos hacerlo, debes remitirnos los fondos suficientes para cubrir los reembolsos adeudados a los Consumidores en un plazo de 5 días a partir de la cancelación del evento, el incumplimiento del evento o el otro motivo de los reembolsos especificados.

Notificación a los consumidores: debes notificar a los consumidores a través de la herramienta de correos electrónicos a los asistentes de Eventbrite la cancelación o el incumplimiento del evento tan pronto como sea razonablemente posible y antes de la hora de inicio del evento.

Contacto con el consumidor: Serás el principal punto de contacto para los consumidores con las solicitudes de reembolso y les indicarás que no se pongan en contacto con nosotros con las solicitudes de reembolso. A menos que tengas una política "No se hacen reembolsos", permitirás que los Consumidores soliciten un reembolso a través de la plataforma de Eventbrite de acuerdo con la política que selecciones. Si no puedes habilitar solicitudes de reembolsos a través de la plataforma de Eventbrite porque tienes una política "No se hacen reembolsos", en caso de que las circunstancias requieran la emisión de reembolsos (por ejemplo, Reembolsos especificados), proporcionarás instrucciones claras e información de contacto exacta a los Consumidores para que los Consumidores puedan presentar solicitudes de reembolsos. Según los requisitos de reembolso para organizadores de Eventbrite, responderás a todas las solicitudes de reembolso en un plazo máximo de 5 días laborables.

Eventos de varios días: si solo participas en una parte de un evento de varios días, debes reembolsar una parte prorrateada del precio de compra de cada entrada de varios días en función de la parte del evento de varios días que se canceló o no se realizó. Por ejemplo, si vendes por 150 $ una entrada de tres días para un festival y cancelas 1 día del festival, debes proporcionar a los Consumidores un reembolso de 50 $ por el día cancelado.

Créditos y alojamientos alternativos: si ofrece a los Consumidores un crédito u otro alojamiento para «cumplir» sus obligaciones en lugar de un reembolso del precio de compra y/o, en caso de que no pueda completar un reembolso del precio de compra, entonces (A) dicho crédito u otro alojamiento debe tener un valor igual o superior al valor de la entrada para el evento, y (B) dicho valor y todos los términos aplicables a dicho crédito u otro alojamiento (incluido el período en el que dicho crédito u otro alojamiento) se debe utilizar el alojamiento, si dichas limitaciones están permitidas por (ley aplicable) debe comunicarse claramente a los Consumidores. Eres el único responsable de emitir cualquier crédito u otro acuerdo. Eres el único responsable de cumplir todas las leyes, reglas y reglamentos aplicables a nivel local, provincial, regional o nacional. Serás totalmente responsable de los Costes de devolución, incluso si se ofrece un crédito, un acuerdo o un reembolso "compensatorio alternativo" o incluso si se proporciona porque no se pudo completar el reembolso del precio de compra. Si no respetas un crédito u otro acuerdo, por cualquier motivo, incluida la no celebración de los eventos relacionados, podríamos ejercer todos los derechos en virtud de este Acuerdo comercial, incluido el derecho a emitir reembolsos a los Consumidores afectados (en la medida en que nos sea posible) y recaudar tales sumas directamente de ti.

Créditos al usar el EPP: esta subsección se aplica a los créditos ofrecidos a los consumidores que compraron mediante transacciones del EPP. Cualquier fondo asociado a un crédito utilizable solo para tus eventos futuros será procesado por nosotros del mismo modo que un reembolso procedente de tu cuenta. Procesaremos el crédito en tu nombre como parte de la liquidación final del evento cuando se use el crédito, como se describe en los términos para EPP. Un crédito se considera "usado" cuando el Consumidor asiste al evento correspondiente y concluido o si no asiste al evento correspondiente y concluido. Sin embargo, si has establecido un periodo de canje y el crédito no se usa durante ese periodo, dicho crédito se aplicará a tu cuenta y se liquidará con tu siguiente pago programado, siempre y cuando hayas ofrecido un evento sustituto para las entradas correspondientes y se complete durante el periodo establecido.

12. Impuestos.

En la mayoría de los casos, eres responsable de recaudar todos los impuestos y remitirlos a la autoridad pública competente. En ciertos casos podemos solicitarte información y retener impuestos.

12.1 Tu responsabilidad tributaria.

Tú eres el único responsable de determinar, en tu caso, qué impuestos de ventas, uso, entretenimiento, valor añadido, productos y servicios, consumo, impuestos sobre bienes y de otro tipo, obligaciones, gravámenes y cargos (colectivamente, "Impuestos") se aplican al uso que haces de los Servicios de organizador y a las ventas que realizas usando los Servicios de organizador. Es responsabilidad exclusivamente tuya, y recaudarás, remitirás y notificarás los importes correctos de todos esos Impuestos a las autoridades públicas aplicables ("Autoridades fiscales").

No declaramos, certificamos ni garantizamos que las herramientas de impuestos o calculadoras de impuestos ("Herramientas de impuestos") que te proporcionamos cumplirán todos los requisitos fiscales que puedan serte aplicables ni que dichas Herramientas fiscales den como resultado tu recaudación o remisión de todos los Impuestos aplicables, y no tenemos ninguna obligación de proporcionarte tales Herramientas de impuestos. Los Impuestos pueden variar dependiendo de la naturaleza de tu evento, la naturaleza de tu estatus fiscal (individuo, entidad, negocio, consumidor, etc.), tu ubicación, la ubicación de tus Consumidores, créditos y deducciones a los que puedas tener derecho y otros factores. Nos eximes de cualquier posible responsabilidad con respecto a tu uso de las Herramientas de impuestos. Ninguna de las Herramientas de impuestos debe considerarse como asesoría legal o fiscal.

Si recaudas Impuestos y usas Procesamiento de pagos de Eventbrite, sujeto a la Secciones 12.2, 12.3 y 12.4, te abonaremos tales importes al mismo tiempo que los Ingresos de evento aplicables. Eres responsable de remitir todos esos Impuestos a las Autoridades fiscales correspondientes incluidos, cuando sea aplicable, los informes correspondientes. Si usas alguna Herramienta de impuestos que requiera que introduzcas un número de registro fiscal, declaras y garantizas que dicho número de registro fiscal es auténtico y correcto. No podemos ofrecerte asesoría legal o fiscal, por lo que debes consultar con tu propio asesor fiscal sobre los posibles Impuestos aplicables. Si una Autoridad impositiva nos exige que paguemos Impuestos atribuibles a tu uso de los Servicios o a las ventas que realices mediante el uso de los Servicios de organizador, debes reembolsarnos prontamente y en su totalidad tales Impuestos en cuanto se te solicite, así como todos los costes, penalizaciones, intereses y gastos con ellos relacionados.

12.2 Solicitud de información.

A pesar de lo indicado en la Sección 12.1, en ciertas jurisdicciones, podríamos tener que recaudar y remitir Impuestos relacionados con tus ventas de entradas, registros u otros artículos, realizadas mediante los Servicios de organizador. Para determinar si debemos recaudar Impuestos en tu nombre, podríamos solicitarte cierta información cuando crees un evento usando los Servicios de organizador. Esa información podría estar relacionada con tu estado de exención de impuestos, la naturaleza de tu evento y/u otra información similar. Si solicitamos dicha información, declaras y garantizas que la información que proporcionas es verdadera y correcta. No podemos ofrecerte asesoría legal o fiscal, por lo que debes consultar con tu propio asesor legal y/o fiscal sobre cualquier información que proporciones a través de las Propiedades de Eventbrite. Si una Autoridad fiscal nos exige que paguemos Impuestos atribuibles a tu evento como resultado de que la información que nos facilitaste fuera incorrecta, aceptas que debes reembolsarnos rápidamente y en su totalidad tales Impuestos en cuanto se te solicite así como todos los costes, penalizaciones, intereses y gastos asociados.

12.3 Recaudación por parte de Eventbrite.

A pesar de lo especificado en la Sección 12.1, es posible que, en ciertas jurisdicciones, se nos exija recaudar y remitir impuestos sobre tus ventas de entradas, registros y otros artículos a través de nuestra plataforma, tarifas de Eventbrite y/o tarifas de procesamiento de pago de Eventbrite a las autoridades fiscales. En dichas jurisdicciones, te cobraremos los impuestos sobre las tarifas de Eventbrite, y tú debes pagar dichos impuestos. Podríamos, a nuestra elección, facturarte los Impuestos sobre las Tarifas de Eventbrite o retener (de los importes que de otro modo te pagaríamos) el importe de los Impuestos sobre las Tarifas de Eventbrite. Con la excepción de los Impuestos sobre las Tarifas de Eventbrite que te cobramos de conformidad con este párrafo y los Impuestos cobrados y remitidos de conformidad con la Sección 12.2, tú eres responsable de cobrar y remitir la cantidad correcta de cualquier Impuesto que se aplique a tu uso de los Servicios y de las ventas que realices utilizando los Servicios incluidos, cuando sea aplicable, los informes correspondientes. Puedes encontrar una lista de las jurisdicciones en las que recaudamos impuestos sobre las tarifas de Eventbrite aquí.

12.4 Obligación de pago de impuestos.

Estamos obligados a recaudar Impuestos tuyos aplicables a las Tarifas de Eventbrite por entradas de pago, registros y otros artículos vendidos en o a través del Sitio si resides en una jurisdicción en la que recaudamos Impuestos por Tarifas de Eventbrite donde tú, como cliente, no nos has proporcionado un Número de identificación fiscal ("NIF"); y estamos obligados a remitir y notificar a las Autoridades fiscales dichos Impuestos recaudados.

Si nos proporcionas tu NIF, no recaudaremos Impuestos por las Tarifas de Eventbrite cuando ello cumpla con los requisitos locales de la jurisdicción en la que resides. Es responsabilidad exclusivamente tuya cerciorarte de que el NIF que nos proporciones (si lo proporcionas) sea correcto, esté completo y tenga el formato adecuado. Se debe tener en cuenta que la falsificación o tergiversación de información a fin de evadir el pago de Impuestos puede provocar multas y/o procesos penales. Debes reembolsarnos en su totalidad y sin demoras todos los gastos y desembolsos incurridos a causa de tu falsificación o tergiversación de un NIF en el Sitio.

No obstante, en la Unión Europea y el Reino Unido, con respecto a ciertos productos (p. ej., nuestro Plan Pro) si hay disponible evidencia razonable alternativa de tu negocio, no se cobrarán Impuestos en ausencia de un NIF válido.

Para una mayor claridad, en ciertas jurisdicciones, no cobramos ni remitimos Impuestos en la Tarifa de procesamiento de pagos de Eventbrite o en el precio de las entradas, los registros ni otros artículos que vendas a través del Sitio. Para obtener más información sobre nuestro proceso de recaudación y remisión de impuestos, consulta nuestro artículo del Centro de ayuda.

12.5 Informes de la Agencia tributaria estadounidense (IRS).

Además, por la legislación fiscal federal de Estados Unidos, si procesamos transacciones superiores a un umbral especificado durante un determinado año natural y, en conjunto, en todas tus cuentas, podríamos tener que notificar a la IRS:

  • El importe bruto de total de operaciones con tarjeta de pago/red de terceros declarables en el año natural. Importe bruto es el importe total en dólares del total de las operaciones de pago notificables para cada beneficiario participante, sin tener en cuenta los ajustes por créditos, equivalentes de efectivo, importes de descuento, comisiones, importes reembolsados o cualquier otro importe. El importe en dólares de cada transacción se determina en la fecha de la transacción;

  • Tu nombre;

  • Su dirección; y

  • Tu Número de identificación fiscal (colectivamente "Tu información fiscal").

En esos casos, debemos (a) recopilar tu información fiscal cuando alcanzas el umbral especificado; o (b) indicar que eres una persona extranjera no sujeta a la comunicación de información del formulario 1099-K. Si procede, previa solicitud, deberás proporcionarnos un formulario W-8 de IRS donde se indique tu condición de persona extranjera. No recibirás más pagos nuestros hasta que se cumpla la opción (a) o (b) anterior. Para obtener más información sobre estas normas de declaración de impuestos y por qué estamos obligados a hacerlo, consulta nuestras Preguntas frecuentes sobre el formulario 1099-K.

12.6 Entrega electrónica de copias al beneficiario.

Si estamos obligados a declarar a la Agencia tributaria estadounidense (IRS) el importe bruto del total de las transacciones declarables con tarjeta de pago/red de terceros pagadas a ti durante el año natural en un formulario 1099-K, transacciones con tarjeta de pago y red de terceros, también estamos obligados a facilitarte una copia de dicho formulario 1099-K. Al aceptar estos términos, das tu consentimiento para recibir el formulario 1099-K por vía electrónica, en lugar de en papel, y reconoces y aceptas los siguientes términos:

  • Tu consentimiento se hará efectivo inmediatamente y será efectivo a menos que y hasta que retires dicho consentimiento como se describe a continuación.

  • Te avisaremos por correo electrónico cuando tu Formulario 1099-K esté disponible en tu cuenta de Eventbrite.

  • Debes mantener al día tu dirección de correo electrónico en el perfil de tu cuenta de Eventbrite para que te avisemos cuando tu Formulario 1099-K esté disponible.

  • Puedes obtener una copia en papel de tu Formulario 1099-K contactando con nosotros a través del Centro de ayuda de Eventbrite. Una solicitud para obtener una copia en papel de tu formulario 1099-K no se considerará una revocación de tu consentimiento para recibir formularios electrónicos en el futuro.

  • Podrás acceder a tu formulario 1099-K durante un máximo de 3 años en la plataforma de tu cuenta después de que se haya puesto electrónicamente a tu disposición. Para recuperar tu formulario electrónico 1099-K necesitarás acceder a:

    • Una conexión a Internet:

    • Una versión actual de tu navegador web. Se recomienda Google Chrome o Mozilla Firefox para disfrutar de la mejor experiencia. Ya no se admite Internet Explorer versión 11 o anteriores;

    • Una versión actual de un programa que lea y muestre con precisión archivos PDF (como Adobe Acrobat Reader);

    • Una impresora si deseas imprimir y conservar los registros en papel;

    • Almacenamiento electrónico si deseas conservar los registros en formato electrónico.

    • Un ordenador con un sistema operativo que admita todo lo anterior. 

  • Puedes retirar tu consentimiento contactando con nosotros a través del Centro de ayuda de Eventbrite. La retirada de tu consentimiento será efectiva 60 días después de haberla recibido. Nosotros confirmaremos tu retirada contigo y la fecha en que surtirá efecto a través de correo electrónico. La revocación del consentimiento no se aplica a un formulario 1099-K que se haya presentado por vía electrónica antes de la fecha en que surta efecto la revocación.

12.7 Derecho de retención.

Nos reservamos el derecho a retener el pago de cualquier importe que te adeudemos y a pagar ese importe según lo requieran las leyes, reglas, normativas, juicios u órdenes locales, estatales, provinciales, nacionales o de otro tipo aplicables, tal y como lo determinemos en cada caso, o a requerir posteriormente que pagues cualquier importe de Impuestos no recaudados ni devueltos relacionados con tus eventos.

13. Descargos de responsabilidad de garantía

13.1

LOS SERVICIOS DE ORGANIZADOR SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" SIN NINGÚN TIPO DE GARANTÍA. EXCLUIMOS EXPLÍCITAMENTE CUALQUIER GARANTÍA DE CUALQUIER TIPO, INCLUIDAS LAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO, USO Y DISFRUTE, O NO INFRACCIÓN, Y CUALQUIER GARANTÍA DERIVADA DEL USO COMERCIAL. NO GARANTIZAMOS QUE LOS SERVICIOS DE ORGANIZADOR O LOS RESULTADOS DE LOS SERVICIOS DE ORGANIZADOR CUMPLAN TUS REQUISITOS O ESTÉN DISPONIBLES DE MANERA ININTERRUMPIDA, SEGURA O LIBRE DE ERRORES. NO GARANTIZAMOS LA UTILIDAD O CAPACIDAD DE LOS SERVICIOS DE ORGANIZADOR PARA COMERCIALIZARTE Y PROMOCIONARTE O COMERCIALIZAR Y PROMOCIONAR A OTRA PERSONA O A TUS EVENTOS DE EVENTBRITE. NO GARANTIZAMOS LA CALIDAD, EXACTITUD, PUNTUALIDAD, VERACIDAD, INTEGRIDAD NI FIABILIDAD DE NINGÚN CONTENIDO. NO TENEMOS NINGUNA RESPONSABILIDAD CONTIGO, Y POR EL PRESENTE DOCUMENTO RECHAZAMOS TODA RESPONSABILIDAD DERIVADA DE LOS ACTOS U OMISIONES DE TERCEROS QUE NECESITEMOS PARA PROPORCIONAR LOS SERVICIOS DE ORGANIZADOR O QUE TÚ DECIDAS CONTRATAR AL USAR LOS SERVICIOS DE ORGANIZADOR.

13.2

A MENOS QUE SE INDIQUE DE OTRO MODO EN LA HERRAMIENTA DE ANUNCIOS DE EVENTBRITE, EL SERVICIO DE ANUNCIOS DE EVENTBRITE NO INCLUYE NINGÚN NÚMERO GARANTIZADO DE IMPRESIONES, CLICS, VENTAS, CLIENTES POTENCIALES GENERADOS NI CLIENTES CONSEGUIDOS. NO GARANTIZAMOS QUE EL NÚMERO DE IMPRESIONES, CLICS O CONVERSIONES DE ANUNCIOS SEA IGUAL O SIMILAR AL NÚMERO DE PERSONAS QUE COMPRAN ENTRADAS O ASISTEN AL EVENTO.

13.3

Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión de ciertas garantías o condiciones ni la limitación de responsabilidades por pérdidas o daños originados por actos dolosos, negligencia, incumplimiento de contrato o incumplimiento de las condiciones implícitas, o bien por daños fortuitos o derivados. Únicamente se te aplicarán aquellas responsabilidades y otras limitaciones que sean legítimas en tu jurisdicción (si las hubiera), y nuestra responsabilidad se limitará al máximo permitido por la ley.

14. Indemnización y Limitación de responsabilidad

14.1 Indemnización.

Además de cualquier otra obligación de indemnización que puedas tener (incluidas las de los Términos de servicio), aceptas defender, indemnizar y liberar de responsabilidades a las Partes exoneradas de Eventbrite de todos los daños (ya sean directos, indirectos, fortuitos, derivados o de otro tipo), pérdidas, responsabilidades, costes y gastos (incluidas, sin limitación, las tasas de contabilidad y abogados razonables) que resulten de cualquier Reclamación relacionada con o derivada de:

  • Tu incumplimiento de este Acuerdo comercial o tu uso no autorizado de los Servicios de organizador;

  • Tu uso ilegal de los Servicios de organizador, incluido entre otras cosas tu incumplimiento de las leyes relativas a mensajes no solicitados y spam, por correo electrónico, texto u otras vías;

  • Tu Contenido destacado o la presentación de tu Contenido destacado en los Canales de contenido;

  • Las Ofertas a las que se refiere el Contenido destacado (incluyendo cualquier garantía, responsabilidad, tergiversación o publicidad engañosa);

  • Una Oferta que no sea materialmente tal y como se ha descrito;

  • Lesiones personales, daños a la propiedad u otros daños o pérdidas basados o derivados de tus Ofertas;

  • Tus promociones;

  • Tu uso de cualquier Contenido de terceros; y/o

  • Tu o nuestro acceso a o uso de Datos de consumidores de cualquiera de tus Cuentas de terceros.

14.2 Limitación de responsabilidad.

LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE EVENTBRITE EN VIRTUD DE ESTE ACUERDO COMERCIAL POR TODAS LAS ACCIONES Y BAJO TODAS LAS TEORÍAS DE RESPONSABILIDAD SE LIMITARÁ A Y NO EXCEDERÁ LAS TARIFAS DE EVENTBRITE (NETO DE CUALQUIER TARIFA DE PROCESAMIENTO DE PAGO DE EVENTBRITE Y CUALQUIER IMPORTE PAGADO A CUALQUIER SOCIO DE DISTRIBUCIÓN) PAGADAS A EVENTBRITE POR TI POR LOS SERVICIOS DE ORGANIZADOR EN EL PERIODO DE TRES (3) MESES INMEDIATAMENTE ANTERIORES A QUE SURGIERA LA CAUSA DE RESPONSABILIDAD. EN NINGÚN CASO EVENTBRITE, NI NINGÚN SOCIO LOGÍSTICO, SERÁ RESPONSABLE EN VIRTUD DE ESTE ACUERDO COMERCIAL POR NINGÚN DAÑO ESPECIAL, INCIDENTAL, EJEMPLAR, PUNITIVO O CONSECUENTE (INCLUIDA LA PÉRDIDA DE USO, DATOS, NEGOCIOS O BENEFICIOS) RELACIONADO CON ESTE ACUERDO COMERCIAL O CON EL USO O LA CALIDAD DE LOS SERVICIOS DEL ORGANIZADOR, NI POR EL COSTO DE LA CONTRATACIÓN DE SERVICIOS SUSTITUTIVOS, YA SEA QUE DICHA RESPONSABILIDAD SE DEBA A UNA RECLAMACIÓN BASADA EN CONTRATO, GARANTÍA, AGRAVIO (INCLUIDA LA NEGLIGENCIA), RESPONSABILIDAD OBJETIVA O DE LO CONTRARIO, Y SI SE HA INFORMADO O NO A EVENTBRITE DE LA POSIBILIDAD DE TAL PÉRDIDA O DAÑO. LAS LIMITACIONES ANTERIORES SEGUIRÁN VIGENTES Y APLICABLES INCLUSO SI ALGUNO DE LOS RECURSOS LIMITADOS ESPECIFICADOS EN ESTE ACUERDO COMERCIAL HAYA FRACASADO EN SU PROPÓSITO ESENCIAL.

15. Declaraciones y garantías.

15.1 Potestad.

Prometes que estás autorizado a aceptar estos términos.

Además de las declaraciones y garantías contenidas en este Acuerdo comercial, declaras y nos garantizas, en tu propio nombre y en el de la entidad a la que representes (de haberla), que:

  • La entidad a la que representas está debidamente organizada y tiene todo en regla conforme a la legislación aplicable;

  • Gozas de la capacidad y autoridad requeridas para formalizar este Acuerdo comercial y cumplir tus obligaciones;

  • La celebración de este Acuerdo comercial y tus operaciones en virtud del mismo no serán causa de tu infracción de ninguna ley, norma, orden judicial u otros acuerdos que debas respetar; y

  • Gozas de total autoridad y potestad legal para obligar a la entidad a la que representas a cumplir este Acuerdo comercial.

16. Recursos no exclusivos y Recaudaciones.

16.1 Recursos no exclusivos.

Cobramos intereses por importes vencidos y podríamos retener tus pagos o facturarte por esos importes.

Intereses sobre importes vencidos: Los importes vencidos que adeude en virtud de este Acuerdo mercantil o de cualquier acuerdo de afiliación devengarán intereses calculados a partir de la fecha de vencimiento hasta que se paguen en su totalidad, a una tasa igual al menor de los siguientes importes:

  • Uno por ciento (1 %) mensual, compuesto sobre una base mensual; o

  • El importe máximo permitido por la legislación aplicable.

Comprobaciones y facturas: si nos debe algún importe en virtud de este Acuerdo comercial o de cualquier acuerdo de afiliación, podemos, en la medida en que lo permita la ley aplicable:

  • Retener o compensar cualquier importe que de otro modo te pagaríamos (como se describe en la Sección 9.2 "Deducciones, Compensaciones y Reservas"); o

  • Enviarte una factura por los importes vencidos, en la medida en que el importe que pudiéramos retener sea insuficiente para cubrir los importes que nos adeudas, en cuyo caso deberás abonar la factura en el plazo de los treinta (30) días posteriores a la fecha de la factura.

No exclusivos: nuestros derechos y recursos en virtud de este Acuerdo comercial no son exclusivos (es decir, nuestros recursos son acumulativos y podemos ejercerlos nosotros además de, y no nos impiden ejercer, cualquier otro derecho o recurso disponible para nosotros ahora o en el futuro en virtud de la ley, este Acuerdo comercial, cualquier acuerdo de afiliación, otros acuerdos o de otro modo). Nuestro incumplimiento o la demora para ejercer cualquier derecho, recurso o disposición de este Acuerdo comercial no se considerará una renuncia a tales derechos.

16.2 Cobros; costos de recuperación.

Nos reembolsarás los costes de recaudación de importes vencidos adeudados por ti.

Tenemos derecho a solicitar la recaudación de cualquier importe atrasado y no pagado que nos adeudes si dichos importes no se abonan dentro de los treinta (30) días posteriores a la fecha de la factura. Tenemos derecho a enviarte notificaciones de recaudación; el envío de esas notificaciones no será una solicitud de acción legal u otra para recaudar sumas vencidas. Además, debes reembolsarnos rápidamente en cuanto se te solicite todos los gastos y desembolsos (incluidos honorarios y gastos razonables de abogados) que incurramos al recaudar importes vencidos u otros importes que adeudes, en virtud de este Acuerdo comercial o de cualquier Acuerdo de afiliado. Si debemos intentar recuperar importes vencidos, y sus tarifas y costes asociados, tenemos derecho a reclamar importes no abonados a través de procedimientos judiciales y dichas acciones quedan expresamente excluidas de cualquier disposición de arbitraje estipulada en los Términos de servicio.

17. Varios

17.1 Interpretación.

Los encabezados y subencabezados de este Acuerdo comercial, incluido el texto encuadrado y en negrita que les sigue, son meramente ilustrativos y no restringirán ni afectarán a ninguna de las disposiciones ni constituyen directrices legales. Cuando decimos que Eventbrite "podría", tiene el derecho, tiene permiso o está autorizada para hacer algo en este Acuerdo comercial, significa que podríamos pero no estamos obligados a ejercer los derechos o las opciones aplicables o a llevar a cabo la acción aplicable, según lo decidamos a nuestra entera discreción. Cualquier determinación, decisión y opinión nuestra en virtud de este Acuerdo comercial puede darse a nuestra entera discreción. En este Acuerdo comercial, "incluido" o "incluida" significa "incluido pero sin limitarse a". Cuando este Acuerdo comercial exprese en futuro que realizarás algún tipo de acción, significa que estás de acuerdo con realizar una acción y debes realizar dicha acción. Tus obligaciones, deberes, garantías, declaraciones, exenciones y renuncias a lo largo de este Acuerdo comercial son también las obligaciones, deberes, garantías, declaraciones, exenciones y renuncias de tus Afiliados. Cualquier recurso disponible para nosotros en virtud de este Acuerdo comercial puede ser aplicado por nosotros contra tus Afiliados.

17.2 Acuerdo completo.

Salvo que se indique lo contrario en el presente documento, este Acuerdo comercial, junto con los Términos de servicio y la Política de privacidad, constituyen el acuerdo completo y exclusivo entre nosotros y tú relativo a los Servicios de organizador y prevalecen sobre y sustituyen a cualquier otra propuesta, conversación, comunicación o acuerdo anterior, verbal o por escrito, entre nosotros y tú relativo al asunto de este Acuerdo comercial, a excepción de otros acuerdo por escrito para Servicios de organizador entre tú y un oficial autorizado de Eventbrite.

17.3 Fuerza mayor.

No seremos responsables de ningún retraso o incumplimiento resultante de causas fuera de nuestro control razonable, incluidos entre otros, catástrofes naturales, guerra, terrorismo, disturbios, embargos, actos de autoridades civiles o militares, incendios, inundaciones, epidemias, accidentes, huelgas o escasez en servicios de transporte, combustible, energía, mano de obra o materiales.

17.4 No asignación o transferencia.

No puedes usar, exportar, importar ni transferir los Servicios de organizador, incluida la compra de cualquier producto o servicio en los Servicios de organizador, excepto según lo permitido por la ley de EE. UU., las leyes de la jurisdicción en la que hayas usado los Servicios de organizador o hayas comprado los productos o servicios en los Servicios de organizador y cualquier otra ley aplicable. No puedes asignar ni transferir este Acuerdo comercial, ni en virtud de la ley ni de ninguna otra forma, sin nuestro previo consentimiento por escrito. Cualquier intento que hagas de asignar o transferir este Acuerdo comercial, sin tal consentimiento, será nulo. Sujeto a lo anterior, este Acuerdo comercial vinculará y redundará en el beneficio de las partes, sus sucesores y las asignaciones permitidas.

17.5 Ninguna relación.

Este Acuerdo comercial no crea ningún contratista independiente, agencia, sociedad, empresa conjunta u otra relación de este tipo.

17.6 Traducción.

Podemos traducir este Acuerdo comercial a otros idiomas para tu conveniencia. Si hay un conflicto entre la versión en inglés y la versión traducida, prevalecerá la versión en inglés.

17.7 Ley aplicable y Jurisdicción.

Para mayor claridad, los términos de Ley aplicable y Jurisdicción estipulados en la Sección 21 de los Términos de servicio se aplican a este Acuerdo comercial.

17.8 Disposiciones varias adicionales.

Para mayor claridad, las Disposiciones varias adicionales estipuladas en la Sección 24 de los Términos de servicio se aplican a este Acuerdo comercial.

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