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Información sobre el coronavirus — para los organizadores de eventos

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Actualizado por Antwonne D.

El 30 de enero de 2020, la Organización Mundial de la Salud (OMS) declaró una eblink{Emergencia Sanitaria de Preocupación Internacional=>https://bit.ly/2Q5eq2I} por el brote actual de la enfermedad por coronavirus, también conocida como eblink{COVID-19=>https://bit.ly/3cSdkRS}. Consulte los consejos de viaje y las recomendaciones sanitarias de sus autoridades locales sobre este brote, así como también la guía global de la OMS. Le recomendamos encarecidamente que tome las precauciones necesarias para protegerse cuando viaje a eventos organizados en nuestra plataforma. Estamos sumamente atentos a la guía oficial de las autoridades sanitarias, a los gobiernos locales y a la Organización Mundial de la Salud para poder ofrecer todo nuestro apoyo a nuestra comunidad global en las áreas afectadas.

Cambiar su evento presencial a uno virtual

Una alternativa para no tener que cancelar su evento es transmitirlo en vivo en lugar de hacer una reunión presencial. Para ello, debe cambiar la ubicación de su evento presencial a una ubicación en línea. Aquí se explica cómo hacerlo: 1. Ingrese a su cuenta, haga clic en su evento y seleccione "Administrar eventos". 2. Vaya a "Información básica" ubicada en su "Panel de control". 3. Seleccione el icono del lápiz ubicado junto a la ubicación de su evento. 4. Abra el menú desplegable, seleccione "Lugar" y elija la opción de "Evento en línea". 5. eblink{Siga los pasos del siguiente enlace=>https://www.eventbrite.es/support/articleredirect?anum=19996} para crear una página de evento de transmisión en línea. Hay un par de pasos adicionales que debe seguir cuando cambia su evento de presencial a virtual. • Asegúrese de eblink{comunicarles los cambios=>https://www.eventbrite.es/support/articleredirect?anum=3327} a sus invitados. • Cuando cambie su ubicación presencial a una ubicación en línea, Eventbrite no les enviará de forma automática el enlace de transmisión en vivo a sus invitados. Puede incluir el enlace en el eblink{correo electrónico que les enviará a los invitados=>https://www.eventbrite.es/support/articleredirect?anum=3327} o enviarlo luego.

Decidir cancelar el evento

Como organizador, tiene la facultad de decidir qué es lo mejor para su organización y para sus invitados a fin de mantenerlos a salvo. Manténgase informado sobre la situación actual y las posibles advertencias en su área. Si no está seguro sobre qué hacer, consulte a las autoridades locales para obtener alguna orientación. Si está tomando alguna medida de precaución en su evento, asegúrese de incluir una sección de "Preguntas frecuentes" en la descripción de su evento. Esto probablemente reducirá la cantidad de preguntas que pueda recibir por parte de sus invitados.

Cancelar o posponer el evento

Si tiene que cancelar o posponer un evento, es importante que se ponga en contacto con sus participantes y emita los reembolsos correspondientes. Una vez que haya completado estos pasos, seleccione el enlace "Cancelar" que se encuentra en el "panel de control" para cancelar su evento en el sistema. Visite los artículos de nuestro Centro de asistencia para obtener eblink{más información=>https://www.eventbrite.es/support/articles/es/Multi_Group_How_To/requisitos-de-reembolsos-para-eventos-cancelados-debido-al-covid-19?lg=es#1} sobre cómo eblink{posponer=>https://www.eventbrite.es/support/articleredirect?anum=34497} su evento.

Reembolso del importe de servicio por eventos cancelados

Si un evento se cancela o se pospone, el reembolso que le emita al comprador de la entrada incluirá la compra completa: el precio de la entrada y cualquier tarifa adicional que se haya cobrado. Consulte nuestras políticas de tarifas en caso de cancelación o aplazamiento, las cuales se detallan en este eblink{artículo del centro de asistencia=>https://www.eventbrite.es/support/articleredirect?anum=41547}.

Fuentes de información sobre el brote de coronavirus (COVID-19)

Consulte con su autoridad local correspondiente si su país no aparece a continuación. A medida que la situación evoluciona, verifique constantemente las advertencias relevantes sobre este tema para mantenerse al día de cualquier novedad. — Organización Mundial de la Salud (OMS) • eblink{Información del coronavirus=>https://www.who.int/emergencies/diseases/novel-coronavirus-2019} — Australia • eblink{Advertencias de viaje=>https://www.smartraveller.gov.au} • eblink{Información del coronavirus=>https://www.health.gov.au/health-topics/novel-coronavirus-2019-ncov} — Bélgica • eblink{Advertencias de viaje=>https://diplomatie.belgium.be/nl/Diensten/Op_reis_in_het_buitenland/reisadviezen} • eblink{Información del coronavirus=>https://www.info-coronavirus.be/nl/} — Brasil • eblink{Advertencias de viaje=>http://portal.anvisa.gov.br/noticias/-/asset_publisher/FXrpx9qY7FbU/content/coronavirus-reforco-do-controle-em-portos-e-aeroportos/219201} • eblink{Información del coronavirus=>https://www.saude.gov.br/saude-de-a-z/coronavirus} — Canadá • eblink{Advertencias de viaje=>https://travel.gc.ca/travelling/advisories} • eblink{Información del coronavirus=>https://www.canada.ca/en/public-health/services/diseases/2019-novel-coronavirus-infection.html} — República Popular China • eblink{Comisión Nacional de Salud=>http://www.nhc.gov.cn/xcs/xxgzbd/gzbd_index.shtml} • eblink{Centro Chino para el Control y Prevención de Enfermedades=>http://www.chinacdc.cn/jkzt/crb/zl/szkb_11803/} — Francia • eblink{Advertencias de viaje=>https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs} • eblink{Información del coronavirus=>https://www.gouvernement.fr/info-coronavirus} — Alemania • eblink{Advertencias de viaje=>https://www.auswaertiges-amt.de/de/ReiseUndSicherheit/reise-und-sicherheitshinweise} • eblink{Información del coronavirus=>https://www.bundesgesundheitsministerium.de/en/en/press/2020/coronavirus.html} — Irlanda • eblink{Advertencias de viaje=>https://www.dfa.ie/travel/travel-advice/coronavirus/} • eblink{Información del coronavirus=>https://www2.hse.ie/conditions/coronavirus/coronavirus.html} — Italia • eblink{Advertencias de viaje=>http://www.viaggiaresicuri.it/home} • eblink{Información del coronavirus=>http://www.salute.gov.it/nuovocoronavirus} — Japón • eblink{Advertencias de viaje=>https://www.anzen.mofa.go.jp/index.html} • eblink{Información del coronavirus=>https://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/kenkou_iryou/kenkou/kekkaku-kansenshou/index.html} — Países Bajos • eblink{Advertencias de viaje=>https://www.nederlandwereldwijd.nl/actueel/nieuws/2020/02/27/reisadviezen-voor-landen-of-gebieden-waar-het-coronavirus-is-gevonden} • eblink{Información del coronavirus=>https://www.rijksoverheid.nl/onderwerpen/coronavirus-covid-19} — Nueva Zelanda • eblink{Advertencias de viaje=>https://www.safetravel.govt.nz/} • eblink{Información del coronavirus=>https://www.health.govt.nz/our-work/diseases-and-conditions/novel-coronavirus-2019-ncov} — Singapur • eblink{Advertencias de viaje=>https://www.mfa.gov.sg/Where-Are-You-Travelling-To} • eblink{Información del coronavirus=>https://www.moh.gov.sg/2019-ncov-wuhan} — Corea del Sur • eblink{Centros de Corea para el Control y Prevención de Enfermedades=>https://www.cdc.go.kr/linkCheck.es?mid=a21111050300} • eblink{Organización de Turismo de Corea=>https://korean.visitkorea.or.kr/notice/news_detail.do?nwsid=8cdd65e1-59f1-4904-8bc9-884001e40911} — Tailandia • eblink{Advertencias de viaje=>http://www.consular.go.th/main/th/customize/112808-test.html} • eblink{Información del coronavirus=>https://ddc.moph.go.th/viralpneumonia/} — Reino Unido • eblink{Advertencias de viaje=>https://www.gov.uk/foreign-travel-advice} • eblink{Información del coronavirus=>https://www.gov.uk/guidance/wuhan-novel-coronavirus-information-for-the-public} — Estados Unidos • eblink{Advertencias de viaje=>https://travel.state.gov/content/travel/en/traveladvisories/traveladvisories.html/} • eblink{Información del coronavirus=>https://www.cdc.gov/coronavirus/2019-nCoV/}

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